标准服务(系统维护)

　　设置微调：CRM客户关系管理系统系统管理、CRM客户关系管理系统开发平台中的设置

　　联机调试：故障诊断与排除、调整数据

　　版本升级：美特CRM客户关系管理系统升级

　　系统恢复：安装操作系统、安装数据库、数据库备份与还原、美特CRM客户关系管理系统重装

　　培训

　　操作培训：日常操作与使用注意事项

　　应用培训：基于企业实际美特CRM客户关系管理系统，讲解业务模块、业务流程

　　系统管理培训：系统管理的操作

　　开发平台培训：开发平台和实施方法论

　　技术培训：二次开发部分、数据接口等的配置与使用

　　高级项目

　　重新实施：需求分析、从头设置、培训

　　系统移植：移植操作系统(Windows以外)、移植数据库(SQL Server以外)

　　快速灾难恢复：本地4小时到达现场、外地24小时到达现场，参见《美特CRM客户关系管理系统运行应急预案》

　　美特CRM客户关系管理系统理念培训：美特CRM客户关系管理系统理念讲解，结合企业情况分析

　　企业管理咨询：联合营销研究院、北大纵横咨询管理，结合美特CRM客户关系管理系统理念、业务流程和美特CRM客户关系管理系统(www.metasoft.com.cn)实现方法，提出综合解决方案。