很多人有听说过了解过CRM,但是未必知道CRM其实还是有细分的，CRM分为传统CRM和移动CRM，传统CRM是指PC端的CRM，也就是只能在电脑上使用的CRM平台，比如金蝶、用友、SAP等等，这些都是传统CRM的代表，但随着移动互联网的高速发展，移动CRM应运而生，移动信息化的大潮催生了很多移动信息化产品，移动CRM无疑是企业级应用里的一个典范，那么，对于移动CRM你又了解多少呢，下面我们来大致说下移动CRM里又有哪些不同点。

　　说起移动CRM，很多人会想到纷享销客、销售易、八百客、玄讯等等，这些移动CRM厂商看似都是移动CRM，但是里面是有不同的。移动CRM里面会有很多的版本，不同的企业所适用的版本是不同的，选择一个合适的版本会更有利于企业的高效管理，据笔者了解的情况，移动CRM里版本分类大体可以归为两类：一类是通用版，一类是快消版。

　　一、通用版

　　所谓的通用版就是具备所有移动CRM软件基本功能的版本，比如客户资料管理、考勤管理、商机管理等等，基本上所有的企业都会用到这些通用的功能，因此叫做通用版。通用版相对较为的简单易用，不会有太多太复杂的功能场景，因此，如果不是有特别需求的企业，一般通用版就可以满足企业的日常监控管理。

　　二、快消版

　　所谓的快消版，顾名思义，是适合快消企业使用的，相比于通用版，快消版多了一些快消行业特有的功能模块，比如快消企业需要监控到销售人员去巡门店或拜访客户的情况，那么使用这个快消版就能够很好的实现这个功能，既能够监控到销售人员的拜访情况，又能够及时的了解市场的动态信息，实现企业的高效管理。

　　当然，基本上所有的移动CRM厂商对外宣传的口号都是移动CRM品牌，在对外宣传的时候并不会特意去宣传版本，所以导致很多企业都要浪费时间成本去深入了解哪个移动CRM才会更适合自己，那在这里笔者也大致去了解过移动CRM厂商的大体分类：像纷享销客、销售易等都属于通用版的CRM，而像外勤365、图搜天下等都属于快消版的，还有玄讯是通用版和快消版都有，据了解玄讯的通用版也是刚上线不久，笔者去体验过，产品的功能方面并不是很完善，还比不上纷享销客和销售易，玄讯的快消版倒是挺不错的，也做了很多快消行业标杆的客户。

　　这大概就是移动 CRM行业的一个基本概况，当然咯，具体的各大厂商的版本功能模块如何，还得企业者们自己去尝试体验才知道是否适合自己的企业使用，移动CRM，是企业移动信息化必备的管理工具!