企业管理(BusinessManagement)，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。神州云动ClouDCC正是这种先进科技的典型代表，可以让企业管理"简约而不简单"。

ClouDCC全方位CRM客户解决方案，由世界顶端第三代PaaS平台提供支持，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能，帮助企业超越传统客户关系管理(CRM)，革新企业与客户之间的互动方式。同时，借助由CloudCC(http://www.cloudcc.com)第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户互动，企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。

首先CloudCC CRM可以帮助企业整合资源，提高服务质量。通过CloudCC CRM的前端营销功能模块，可以完成与后端ERP(企业资源计划)的整合，协调企业其他经营要素，在企业内部达到资源共享，以提高企业市场营销部门的整体反应能力和事务处理能力，强化营销效果，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户。

其次，CloudCC CRM可以帮助企业集约节约利用成本，提高经营效益。使用CloudCC CRM可以优化企业业务流程。CRM的成功实施必须通过对业务流程的重新设计，使之更趋合理化，才能更有效地管理客户关系，从而降低企业成本。CRM不仅可以有效地降低成本，它的运用还使得团队市场对接的效率和准确率大大提高，同时，服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大减少，这就无形中降低了企业的运作成本，提高了经济效益。

再次，CloudCC CRM可以助力企业决策科学化，提高市场竞争力。使用CloudCC CRM可以为企业的决策提供科学的支持。CloudCC CRM是建立在"海量的数据库"之上的，它的统计分析工具可以帮助企业了解信息和数据背后的规律和逻辑关系。掌握了这些，企业的管理者就可以做出科学准确的决策，使得企业在竞争中占尽先机，永远立于不败之地。

截至目前，神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和支持，包括同济大学设计研究院、中国农业发展银行、迈普通讯、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、索尼等等。在全球范围内，CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验，获得了飞速的业务增长，包括加拿大Leivaire、汇丰银行、骆驼股份、正泰集团等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。