正要写这篇稿子的时候，珠海西默传来喜讯:“我们公司正式在新三板上市啦，票股代码：837303 。这个时候，领导正在北京敲钟。”听闻此讯，百会（Zoho) 全体人员由衷感到兴奋不已。百会CRM（Zoho) 的宗旨就是为客户提供优质服务，一直以服务客户为己任，以客户的成功应用为目标，为国内企业用户持续提供贴心的专业服务。如今我们的合作伙伴珠海西默正式在新三板上市，有如此好的发展，我们当然兴奋不已！百会（Zoho)领导带着无比的喜悦，衷心祝贺珠海西默将来有更辉煌的发展。
珠海西默电气股份有限公司成立于2010年7月，多年来一直致力于打造国内最顶尖的消防安全品牌，为灾害逃生提供专业的智能疏散解决方案，业务同时扩展至互联网及物联网。目前公司已成功开发出具有完全自主知识产权的5大产品系列，其中，主导产品已达30余品种，技术水平与市场份额均在国内同行中处于领先地位。珠海西默总部坐落于中国▪珠海▪国家高新区▪南方软件园，拥有3000平米的科研基地和生产基地。公司现已在全国32个省市地区设立专业服务网点，合作的500多个建筑项目遍布全国各地。
回想起当初，珠海西默在选型CRM 的时候，提起自己的经历：“之前公司在两家CRM供应商中进行选择，一家比较资深专业，另一家就很便宜。后来选了便宜的，就觉得很无语，这次一定不能重蹈覆辙。而百会CRM(Zoho)更为专业、资深，因此我们选择了百会(Zoho)。”正是百会CRM(Zoho) 的专业、资深打动了珠海西默。百会(Zoho)作为国内第一批SaaS创业的企业，已成功运行近10年，拥有2000万注册用户和5万家企业用户，其先进的技术、雄厚的实力和强大的功能，能够提供130多个细分行业的成熟一体化解决方案，为客户提供贴心的本地化服务。
跟进客户，提升订单成交量
珠海西默是行业内第一家上市品牌，是首批获得国家消防产品认证的企业。其100%的消防验收通过率，优质的产品保障和完善的服务体系，为珠海西默赢得了海内外广大客户的赞誉。此次使用百会CRM(Zoho)系统，将所有信息资料，包括合作伙伴信息、合同订单等数据完整反映到百会CRM数据库中，以备及时查看。通过对客户360度的视图了解，全面把握客户的关键信息和需求信息，使得专业销售人员能在短时间内做出快速反应，跟进客户，为客户提供更专业、更便捷的个性化服务，促成订单的达成。并且还能够利用百会CRM(Zoho)中具有的任务活动通话模块中的弹窗提醒功能，按照日期到期时间做工作流提醒，及时查看重要事件，比如今天要拜访哪几位客户，要看哪些报告，审批哪些流程，最近有哪些客户要过生日，等等，一目了然。
报表统计客户，制定更加精准战略
珠海西默自成立以来，获得了颇多证书和荣誉，包括质量管理体系ISO9001认证证书、智能消防照明电源电路“实用新型专利证书”、国家CCC强制认证证书，等等，并被评为“优秀企业”称号，受邀参编《上海新民用建筑设计规范》等，并且在广东省土木建筑学会60周年庆之际，荣获“建筑电气设计推荐产品”殊荣，等等。一切的一切，都证明了珠海西默的强大实力！此次珠海西默与百会CRM(Zoho)联手，更增强企业的发展潜能！百会CRM(Zoho)具有的强大报表功能，能够帮助珠海西默统计所有客户资料，并且导入导出，使得客户全貌尽显眼前。哪些是大客户，哪些是不必耗费精力的客户，月成交量多少，业绩预测数据，等等，便于管理层制定精准的战略决策。百会CRM(Zoho)还可以清晰地呈现出产品的库存状况，并且通过设置产品警戒线，来保证库存数量，避免断货对客户的优质体验造成影响。
此次珠海西默与百会CRM(Zoho)签约，共同为客户打造更为优质的服务与体验，致力于做国内最顶尖的消防安全品牌。相信经过双方的努力，未来，每一座城市、每一家企业、每一个家庭，都因使用西默的产品、技术和服务而受益！
