2017年春节已过完，大部分企业已经投入了新一年的紧张工作当中。新一年的战略部署、销售计划等，已经进入启动状态之中。但是面对多而复杂的客户管理工作，和艰巨的销售任务，很多企业管理者感到压力重重。如何能够做好复杂的客户关系管理，给客户提供优质服务，从而完成新一年的销售任务呢？面对这些情况，百会CRM给企业提供了一套专业的客户关系管理解决方案，帮助企业实现信息化和智能化管理，让企业在激烈的市场竞争中，所向披靡，快速提升企业销售业绩。 

    首先，企业管理者要具备正确的管理理念，要树立“一切以客户为中心”的管理思想。同时要明白CRM不仅仅是一种软件系统，也是一种管理理念和管理方式。CRM的执行，是一项长期的发展规划，因此，要求企业管理者要提供战略层面上的支持。如果仅有销售总监和销售人员拥护使用，那么CRM的部署会在企业的应用过程中出现问题，甚至停掉，让企业蒙受各种损失。 

    CRM可帮助企业打造一支高效销售团队

    百会CRM系统能够帮助企业打造一支高效销售团队。通过系统里的“销售漏斗“功能，管理者可以一目了然地看到整个团队和单个销售人员所跟进的潜在客户数量、成交客户数量、成交金额、回款金额、合同签单量等信息，如此，就可以透视整个销售过程中的所有问题，通过月度分析报表或季度分析报表等，来判断出公司整体的业务运行是否正常。还可以从中找出最佳销售经验，来进行销售精英模式的复制。而对于销售人员来说，百会CRM系统能够实现对客户的全生命周期管理，从销售线索进入百会CRM系统开始，就可以完整地跟踪，直至转换成商机，成交客户，留存到循环再利用等，以大幅提升销售业绩。

   CRM可实现精准化管理市场活动

   当今社会的销售模式已经摈弃了传统的模式，而是采用“以客户需求拉动企业”的新型模式。客户决定企业销售的产品形式和数量，因此，这就使得企业的市场活动的时间、地点、喜好和具体方式，同样要以客户为中心。相应的，企业必须将信息作为企业的核心资源，而这些信息就可通过百会CRM系统详细记录的各种数据来获得。对于市场活动而言，线上和线下的关注点自然不同。通常来说，线下活动更关注主题、时间、地点、邀约人员等，而线上活动更关注流量、投放渠道、客户收藏页面情况等。而这些结论同样可以通过百会CRM系统的报表功能来进行分析统计，并且还可以进行多场市场活动的比较，从而找出最有效的市场活动和线上投放渠道，以使得企业花最少的钱，来取得最高的收入，对企业的整体业绩提升贡献一份强大的力量。