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销售易入选Gartner魔力象限 系中国CRM企业首次入选

2017-07-18 10:22  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


   7月13日,Gartner公布2017年销售自动化(Sales force automation,缩写为SFA,CRM核心模块)魔力象限,销售易入选。Gartner成立于1979年,是国际权威信息技术研究与咨询公司,其发布的魔力象限被认为是产业风向标。通过中立、客观地调查全球超过130家供应商及其客户,Gartner评选出15个供应商的16个产品并作出评估,销售易是唯一一家入选的中国CRM企业。

  这是中国CRM企业首次入选Gartner魔力象限,标志着销售易进入以Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP等为代表的世界级企业服务供应商行列,与全球领先的企业服务公司同场竞技。
  Gartner魔力象限报告对销售易的产品和服务特点做出评估,认为销售易为B2B和B2C销售提供了一套极具吸引力的CRM解决方案。销售易是移动互联时代的全新一代CRM产品,整体底层技术架构在移动、社交技术的基础之上,并融入了云、大数据、人工智能、物联网等新型互联网技术。
  系统实施方面,参与调查的客户为销售易的实施能力打出高分,认为销售易可以兑现实施和服务方面对客户做出的承诺。
  市场反馈方面,调查结果显示:销售易的市场反应能力得分排名前25%,特别是其对定制化增强需求的快速响应,得到客户高度评价。
  对此,销售易创始人&CEO史彦泽认为:
  “鉴于当下的企业服务市场特点和技术成熟度,在中国产生世界级软件服务供应商是大势所趋。我们坚信中国下阶段会出世界级企业服务公司,要做到这一点,我们需要不懈努力在产品服务专业度上媲美世界级厂商,还需要根据最新技术和国内特点来引领行业创新。
  销售易成立至今,始终致力于提供世界一流的企业服务,这条路我们走得十分不易,但我们有巨大的信心一路坚持,真正做到世界级企业服务公司。
  史彦泽说,销售易入选Gartner魔力象限,是对中国企业服务公司的认可,但我们仍清楚与世界一流供应商之间的差距。销售易会加大投入产品研发,不断优化客户服务,秉承初心,在成为世界级企业服务公司的路上坚定前行。”
 
 
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