随着经济全球化以及互联网的发展，各行各业的竞争越来越激烈，传统企业步入了发展的艰难期，特别是大型企业遇到了瓶颈，要从发展的困境中走出并不容易。作为企业要想在这个迅速更新的时代时刻保持核心竞争力、成为高端企业，转型是避免不了的，一款适合企业转型需求的人工智能软件、技术是帮助企业加强营销、打造新产品、保持竞争力的关键所在，而现在大多数公司都使用了CRM客户关系管理系统帮助企业完成互联网转型。

1.销售自动化

CRM客户关系管理系统支持企业自定义业务流、工作流，设定自动化规则，实现客户信息自动分类，自动将客户分流推送给不同的销售团队，帮助员工摆脱工作中的重复性操作，从而把更多的精力放在线索寻找、承担和客户维系上，进而提高员工产出，提升企业效益。

2.信息共享和分配

CRM客户关系管理系统提供给用户权限完备的客户信息管理机制和客户信息分配机制，可以支持多层级的信息共享和分配，有效帮助企业管理客户信息，打破信息孤岛，并根据市场规划将客户信息供给不同的业务部门和业务人员利用，同时也可避免销售撞单引起的客户反感。

3.客户数据智能分析

利用云计算、大数据等现代科学技术，摆脱原始人工手动制作报表的繁琐工作，让企业管理者可以利用客户数据、销售业绩、市场需求等销售数据监视客户发展趋势，发现更多的客户，实现对消费者的精准定位，从而开展个性化营销，实现营销的转化率提升。

对于CRM客户关系管理系统这边推荐使用点镜scrm,是企业微信第三方应用服务提供商，是微信管理的主流品牌，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。