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走微软建OS老路salesforce推在线应用平台

2006-01-23 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  1月23日消息,据国外媒体报道,上周二,美国salesforce.com公司正式发布了AppExchange技术产品,确切地说这是一个在线应用平台,得到许可的用户可创建基于该平台的各种应用。salesforce.com似乎又走上了微软的老路,1980年代,比尔-盖茨产生了一个足以对此后整个软件产业产生重大影响的想法,为当时世界上的第一台PC提供操作系统,让其它开发者开发基于该平台的应用软件。今天,salesforce.com公司CEO马克-贝尼奥夫也拥有同样的想法。

  贝尼奥夫经常对微软及SAP等竞争对手大加嘲讽,声称自己的产品不是软件,而是“软件的终结者”,然而推出AppExchange显然是贝尼奥夫自打嘴巴,因为该公司仍然走上了微软的老路。

  贝尼奥夫表示:“AppExchange是互联网世界的杀手级应用产品,该产品将成为一个重要的应用平台,类似于我们的先行者在PC市场推出的产品。”与微软的模式相同,salesforce.com希望独立软件开发商开发基于其平台的软件产品,从而让更多用户使用其产品。

  salesforce.com公司专门负责AppExchange产品副总裁Lew Tucker表示,建立软件市场的目标是增加salesforce.com的基本用户,与10或15年前的微软及其产品Windows类似,因为用户购买了Windows,所以他也会购买基于Windows平台的各种应用软件产品。

  但该公司产品副总裁肯达尔-科林斯却持有不同看法,他否认salesforce.com在建立一种类似于微软的享受知识产权应用产品的生态环境。他说:“我们允许应用程序访问salesforce,并且我们的应用程序接口(API)是双向的,用户可上传或下载salesforce信息。”

  市场分析机构Nucleus Research分析师瑞贝克-维特曼表示:“salesforce扩大了向CRM用户提供的服务,提供了更多的应用。在众多CRM及商务管理应用产品中,根据需要为用户提供应用平台是非常好的一种方式。”

  维特曼表示,AppExchange为独立软件供应商(ISVs)提供了一种新的渠道,给salesforce.com订阅用户提供了更多使用该产品的理由。

  杨基集团分析师Sheryl Kingstone表示,她并不认为salesforce.com提供的主要产品是平台,对该公司来说,最重要的仍然是提供应用产品,当然AppExchange可以帮助ISVs为客户提供更多产品。

赛迪网

 

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