2007年1月24日，招商银行和南方航空在上海国际会议中心举行隆重的首发仪式，宣告国内最大的信用卡发卡银行和国内最大的航空公司联手打造的航空联名卡——南航明珠信用卡正式面世。招商银行副行长唐志宏、南方航空股份有限公司副总经理徐杰波等领导出席了首发仪式。
强强联手，珠联璧合
南方航空公司是国内最大的航空公司，与中国国际航空公司、中国东方航空公司并誉为中国航空业“三巨头”，南方航空股份有限公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。为了给商旅人士提供更多的增值服务，南方航空股份有限公司自98年便成功建立国内第一个航空常旅客计划——南航明珠俱乐部，在客户回馈方面，南航明珠俱乐部一直被誉为里程累积机会最多、增值最快的常旅客俱乐部。
招商银行自2002年12月推出第一张信用卡至今，在短短四年的时间里，招商银行信用卡已经发展成为了中国信用卡市场的领先品牌，累计发卡量已突破1000万张，市场占有率占据了行业首位，每月月均消费金额和呆账状况都居于行业领先地位。
为了满足商旅人群的个性化需求，招商银行致力于给目标持卡人提供贴心的商旅优惠和服务，与南方航空精心打造的南航明珠信用卡，成功实现了信用卡与南航明珠俱乐部常旅会员卡的合二为一，以及功能和服务完美结合。通过招商银行信用卡优质服务平台与南航明珠俱乐部优越里程计划的完美结合，为更多商旅客户和现有南航明珠会员提供更多的价值。
在新闻发布会上，双方领导肯定了此次合作重要意义，并且对将来给客户提供更多、更好的服务充满信心。招商银行副行长唐志宏说道：“与南方航空公司的成功合作，让我们拥有了国内三大航空公司中的两家作为合作伙伴，确认了招商银行在航空联名信用卡领域的领先优势。招商银行将从客户的角度出发，不断创新，为客户提供更多尊贵、专享礼遇。”
频频出手，领先市场
自2003年以来，招商银行在商旅服务和产品方面不断创新：2003年率先推出国内首张航空联名信用卡--国航知音信用卡；2004年推出携程旅行信用卡；2006年，招商银行推出了全日空信用卡，成为首家与国外航空公司发行联名信用卡的发卡银行；本次招商银行再度联手国内三大航空公司之一南方航空公司，推出针对航空常旅客的全新信用卡产品，给客户提供了丰富多样的选择空间，也大大拓展了国内的航线资源，为客户创造更多价值。
至此，招商银行在航空联名信用卡市场上一路领先，不仅以丰富的产品线优势占据了航空联名卡市场的绝对领先优势，更是用创新的产品和优质的服务，打造出航空联名卡产品的第一品牌。
同时，南方航空在联名信用卡的发展上也取得了骄人成绩。2003年南航与广东发展银行合作发行推出了首张“南航明珠信用卡”。2005年，南航明珠万事达信用卡更是获得万事达卡国际组织亚太区市场领先奖项评选的“最佳联名/认同卡”白金奖。凭借着南航广阔的航线网络和完善的服务平台及招商银行在金融领域，特别是信用卡领域中的丰富运作经验。此次，南航选择招商银行联合推出的第二张南航明珠信用卡将能让更多地区的客户群体享受到航空联名信用卡的各种特色功能，覆盖更多的地区客户，从而提升南航明珠信用卡的品牌优势。
全面服务，尊荣礼遇
招商银行和南方航空将提供一贯的最优服务，力争将南航明珠信用卡打造成为市场上功能最多、服务最全的航空联名信用卡。持卡人除了享有招商银行信用卡的五星级客户服务，拥有“失卡万全保障”、分期付款等多项功能外，还拥有“里程双重累积”、“高额航空保险”、“旅行不便险”等特色功能。
南航明珠信用卡拥有“里程双重累积”的超值回馈机制，持卡人除乘坐南方航空的航班飞行可累积里程外，在南方航空购买机票、下榻其合作酒店、或到南航合作商户处消费，只要使用南航明珠信用卡，就可以获得南航及其合作商户提供的南航明珠会员各项权益及里程奖励，同时每消费满18元人民币或者2美元，还可获得1公里累积南航明珠俱乐部里程奖励，一次消费，累积双重里程。
除此之外，南航明珠信用卡还为持卡人提供业内最全、保障最高的保险增值服务，包括航空意外险，航班延误、行李丢失等多重旅行不便保险，航空意外险最高可达200万元人民币，航班延误4小时以上可以获得最高不超过1000元人民币的补偿。
招商银行简介：力创股市蓝筹 打造百年招银
招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年3月成功地发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2006年9月22日，招商银行(3968.HK)在香港联合交易所正式挂牌上市，引起国内外广泛关注。当日招行高调入市后立即呈现出活跃交投态势，总成交量超过10亿股，成交金额约为116亿港元。目前，招商银行总资产逾8000亿元，在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”的最新排名中，资产总额居前114位。
经过19年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数400多家，在美国设立了代表处，并与世界80多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。
19年来，招商银行以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。为中国银行业的改革和发展作出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。根据2006年半年度报告，招商银行人均效益、股本回报率等重要经营指标位居国内银行业前列。近年来，招商银行连续被境内外媒体授予“中国本土最佳商业银行”、“中国最受尊敬企业”、“中国十佳上市公司”等多项殊荣。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，立足于市场和客户需求，充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、招商银行信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行于1995年7月推出的银行卡——“一卡通”，被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举；截至06年6月，累计发卡量已近4000万张，卡均存款余额逾5000元，居全国银行卡前列。1999年9月在国内首家全面启动的网上银行——“一网通”，无论是在技术性能还是在业务量方面在国内同业中都始终处于领先地位。2003年6月，“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表，登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖的领奖台，这是中国企业首次获此殊荣。2002年12月，招商银行在国内率先推出一卡双币国际标准信用卡，截至2006年6月30日，招行信用卡总发卡量达到690万张，占国内双币信用卡市场份额的42%，单月交易金额已经突破60亿元人民币，在中国内地信用卡行业中具有领先优势。
招商银行秉承“因您而变”的经营理念，在国内业界率先通过各种方式改善客户服务，致力于为客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务，带动了国内银行业服务观念和方式的变革，拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供“3A”式现代金融服务。根据市场细分理论，招商银行在继续做好大众服务的同时，致力于为高端客户提供量身定制的“一对一”的尊贵服务，不断提高金融服务的专业化、个性化水平。2004年8月，招行又率先在国内建立了“客户满意度指标体系”，为管理质量和服务质量的持续提升提供了有力保障。
在稳健快速的发展中，招商银行坚持“效益、质量、规模协调发展”的战略指导思想，大力营造以风险文化为主要内容的管理文化，规范化的经营管理为国内外监管机构的一致公认。在国内同业中，招商银行较早地实行了资产负债比例管理、审贷分离和贷款五级分类制度，建立了比较完善的稽核内控体系，同时成功地在全行推行了储蓄、会计业务质量认证，获得了英国BSI太平洋有限公司和中国船级社质量认证公司颁发的ISO9001质量体系认证书，成为中国国内第一家获得ISO9001证书的商业银行。由于注重防范风险，招商银行的资产质量得以不断优化，按照五级分类口径，不良贷款率为2.30%，是国内资产质量最好的银行之一。
面对经济金融全球化带来的机遇与挑战，招商银行将以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标，以改革创新为动力，加快推进经营战略调整和管理国际化进程，不断增强核心竞争力，努力把招商银行建设成为有知名品牌、有鲜明特色、有较高社会认同度的现代商业银行，实现股东、客户、员工长期利益的最大化。
招商银行信用卡简介
2002年，招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务，是中国信用卡市场的先行者。招商银行自2002年12月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今，取得了一系列令人瞩目的成绩。
招商银行信用卡中心采取全国集中化运作，是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心，完全按照国际标准运作，真正实现信用卡的一体化专业化服务。招商银行在刷新一个个信用卡记录的同时，秉承“因您而变”的服务理念和创新精神，积极开拓市场，扩大市场联盟，深化市场细分，信用卡功能和服务日益丰富和完善。自2002年底信用卡业务开办以来，打造了国内信用卡市场的20多项创新，如率先推出“刷卡买机票，送百万航意险”，首家推出“境外消费，人民币还款”业务，还领先同业开展了信用卡免息分期付款业务。此外，全国首创的积分永久有效制、国际24小时道路救援服务等都逐渐成为国内信用卡的服务标准。
覆盖全国的365天、24小时不间断客户服务中心在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上被评为“2004年中国最佳呼叫中心”，为国内金融行业唯一获奖单位。2005年2月，招商银行信用卡中心正式通过《全国呼叫中心运营绩效标准》认证，成为国内第一家“五星级客户服务中心”。
另外，招商银行信用卡还连年获得众多民众广泛参与评选的奖项。比如2004年和2005年连获《人民日报》“中国十大影响力品牌”评选活动“中国呼叫中心第一品牌”和 “中国呼叫中心行业最具影响力品牌”。胡润财富调查机构中国千万富翁品牌倾向调查2004年度“最受青睐的银行信用卡”，2005年度最受青睐的“人民币理财银行”和“银行信用卡”。特别是 ，在2006年2月25日刚刚揭晓的 “2005年度财经风云榜”评选中，经过70万人次网友参与投票，一举获得年度“优质服务银行”、“最受欢迎信用卡”、“最佳信用卡营销案例”及“最佳网上银行”四项大奖。2006年年中，“迈向发卡500万的招商银行信用卡”案例还一举荣获2005-2006年度中国杰出营销奖金奖。
2006年4月，招商银行在数量上占据行业最大市场份额的同时正式宣布，以实际行动打造“五星级信用卡”，确立和稳固行业的领导品牌地位。截至2006年底，招商银行信用卡发卡量已突破1000万张，单月交易金额达 60多亿元人民币，呆账率低于1%，在中国内地信用卡行业中具有领先优势，是目前国内最大的国际标准信用卡发卡银行。
中国南方航空股份有限公司介绍：
中国南方航空股份有限公司是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司，总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、珠海直升机等１3个分公司和厦门、汕头、贵州、珠海等4家控股子公司；在上海、杭州等地共设有21个国内营业部，在新加坡、东京、汉城、阿姆斯特丹、洛杉矶、悉尼、巴黎、沙迦等地设有44个国外办事处。
中国南方航空股份有限公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。目前，南航经营包括波音777、747、757、737，空客A330、321、320、319、300在内的客货运输飞机298架，国际国内航线600余条， 形成了以广州、北京为中心枢纽，密集覆盖国内，全面辐射亚洲，连接欧美澳洲的强大航线网络，通往全球142个大中城市。
2006年，公司旅客运输量4920万人次，连续28年居国内各航空公司之首，在国内航空公司中率先也是唯一一家进入世界航空客运前十强。
中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观，安全基础坚实。飞行实力出众，拥有3300多名优秀的飞行人员，是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司，与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是国内规模最大的飞行训练中心；机务维修实力雄厚，旗下广州飞机维修工程有限公司（GAMECO）建有亚洲最大的飞机维修机库，南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地；保障体系完善，拥有可日指挥1200个航班、获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统（SOC），以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。1995、2001、2003、2004年度，四度夺得中国民航航空安全最高奖--“金鹏杯”。
中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的承诺，通过提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务，致力满足并超越客户的期望。拥有目前超过320万会员、里程累积机会最多、增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部。在北京首都机场设有国内首个航空公司专用航站楼。其“明珠”常旅客服务、“红棉阁”地面头等舱公务舱服务、“纵横中国”中转服务、“95539”顾客呼叫中心等多项服务在国内民航系统处于领先地位。公司先后被多家机构授予“中国最佳航空公司”荣誉，并于2004年1月，获美国优质服务科学协会授予的全球优质服务荣誉——“五星钻石奖”。
中国南方航空股份有限公司发展迅速。自2000年至2004年，运输总周转量、客运量分别年均增长16.7%、14.2%。1997年，中国南方航空股份有限公司分别在纽约和香港同步上市，2003年在国内成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波音737、757、777、空客A330、空客A380等先进客机；首家推出计算机订座、电子客票等业务；引进开发了收益管理系统、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统，信息化优势明显；建有国内第一、全球第三的超级货站，以及国内最大的航空配餐中心等设施。2004年8月，与全球著名的航空联盟——“天合联盟”签署了加盟意向书；2006年6月，与天合联盟签署GAAAA协议，开展入盟准备工作；2007年下半年，将与天合联盟签署GAAA协议，成为天合联盟正式成员。2005年１月，南航与空客公司签约，一举订购5架空客A380超大型飞机。2005年8月30日，南航与波音公司签约，购买10架波音787-8型“梦想”飞机，成为中国购买此型号飞机最多的航空公司。
中国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。
中国南方航空近年主要荣誉：
1995、2001、2003、2004年度，四度夺得中国民航航空安全最高奖——“金鹏杯”；
2002年，在美国《财富》杂志评出的中国上市公司100强中，名列第13位；
2002年，被《中国航务周刊》评为“中国十大第三方物流新锐企业”；
2002年，“南航经营目标管理”项目获评第九届全国企业管理现代化创新成果二等奖；
2003年，在中国企业信息化500强中排名第9位，并获“最佳信息化效能奖”；
2002、2004年，两度荣获世界知名旅游传媒《TTG》颁发的“中国最佳航空公司”奖项；
2004年，南航引进开发的运行控制系统（SOC）获“国家科技进步奖”二等奖；
2004年1月， 荣获美国优质服务科学协会颁发的全球优质服务至高荣誉——“五星钻石奖”；
2005年12月31日，南航新疆分公司（原新疆航空公司）顺利实现运输飞行安全51周年，再次刷新了中国民航运输飞行安全的最高纪录；
2005年4月，被《货运物流资讯》（《CARGONEWS ASIA》）杂志评为 “中国地区最优秀航空货运承运人”。
南航明珠俱乐部简介
1998年11月1日，中国南方航空公司在国内同行中率先推出航线网络最广的常旅客计划--南航明珠俱乐部。时至今日，南航明珠俱乐部会员总数已超过360万人，成为国内增值最快的常旅客俱乐部，多项服务在国内民航系统处于领先地位。丰富的运作经验，立体化的服务体系，让南航明珠俱乐部成为南航高质量的服务品牌。
凭借着南航广阔的航线网络和完善的服务平台，集成多行业的专享服务项目，为会员提供广泛的里程累积和增值服务的机会。广阔的航线网络让明珠会员享受多达600多条航线的明珠里程赚取，通过南航的顾客服务呼叫热线95539又可享受方便的里程兑换。在南航覆盖全国、辐射亚洲、连接欧美澳的航线网络上，30多个主要机场设立了明珠俱乐部现场服务中心，海口、武汉、贵阳、沈阳、哈尔滨、乌鲁木齐、韩国汉城均设立了常客服务分中心，为会员提供无时无刻、无处不在的优质服务：即时入会、即时取卡、里程补登、里程查询……每一个环节都为顾客精心设计。遍及全国各大机场的明珠俱乐部现场服务中心和常客服务分中心，为明珠俱乐部会员提供了完善的服务平台，使其成为广大公商务旅客的首选品牌。
明珠俱乐部与各行业的佼佼者强强联合，整合行业间的优势，精心为明珠会员打造延伸服务。先后与航空领域的众多强势企业联手合作，包括美国达美航空公司、美国西北航空公司、法国航空公司、荷兰皇家航空公司、四川航空公司、中华航空公司进行行业间优势整合。在开创多元化服务方面，明珠俱乐部积极开拓多渠道的合作方式，在金融合作领域，南航明珠与中银信用卡（国际）有限公司、广东发展银行、中国银行展开了强强合作，其中2003年与广东发展银行合作发行的首张“南航明珠信用卡”取得了骄人的成绩。2005年，南航明珠万事达信用卡更是获得万事达卡国际组织亚太区市场领先奖项评选的“最佳联名/认同卡”白金奖。此外，酒店、租车等领域南航明珠开拓了与香格里拉国际饭店管理有限公司、万豪亚太管理有限公司、洲际酒店集团、最佳西方酒店集团、雅高酒店集团、广东移动通信有限责任公司、携程计算机技术（上海）有限公司、赫兹国际租车公司、安飞士租车公司、艺龙网等知名企业携手合作。不断扩展的新服务项目及增加的里程累积与兑换途径，使得明珠会员能够不断享受到更多、更便捷、更超值的服务与优惠措施。
随着常旅客服务的顺利开展，2002年南航还因此被大中华客户关系管理组织评为中国十佳CRM实施企业。
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