服务外包正成为山东新的“增长极”，来自省商务厅的最新数据显示，2010年，我省共登记承接服务外包合同4796份，合同金额达到了9.3亿美元，执行金额6.4亿美元，同比增幅达86%，呈现出了“发展提速、规模扩大、质量提升、市场拓展”的发展态势，顺利实现了年初工作目标。

数据显示，去年全省登记承接服务外包合同数量及金额分别增长70.2%和40.9%。其中，离岸合同金额7.4亿美元，执行金额5亿美元，分别增长44.5%和108.7%。

省商务厅分析，我省服务外包初步形成“双核多点”发展格局，济南、青岛两市离岸执行额合计3.78亿美元，占全省的75.6%；烟台、东营、淄博、威海、潍坊市实现翻番。同时，服务外包示范基地竞相发展，全省19家服务外包示范基地共完成离岸执行额4亿美元，占全省的79.05%，其中8家超过了千万美元。另外，骨干服务外包企业进一步发展壮大，2010年全省有离岸业务实绩的服务外包企业236家，离岸外包执行额过百万美元的企业达到94家，比上年增加28家。