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发展服务外包让四川脱颖而出

2011-01-19 09:11  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   四川日报


张宁生(省政协委员、成都市政协副主席):建议积极破解我省服务外包产业及企业规模较小,人才结构性矛盾突出、高端人才缺乏,国际市场拓展能力较弱的问题,让四川在全国乃至全球脱颖而出。

一是加强专业队伍建设。聘请专业机构定期对四川服务外包产业发展进行评估并提出改进方案。同时要引进服务外包的专门人才,让专家和专家对话,从而提高引进的质量和效率。二是抓住重点企业。面上,要多参加国际展会,积极走进国际接包市场推销自己;点上,不仅关注海外目标企业,也要通过身边的世界500强企业驻有机构和外资金融机构来影响其决策层,并通过专门团队持续跟进,建立合作。三是细化推介工作。在服务外包环境推介上,要贴近目标企业的习惯和要求。要细化推介资料,加强针对性和专业性。四是通过在岸外包拉动外包产业发展。我省应力争在培育在岸外包方面做全国第一;同时在引进国际外包企业时,鼓励他们积极参与四川本地市场的开发,达到一定投资标准的企业可优先承接政府服务外包业务。

 

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