10时40分，全国工商联副主席、上海市政协副主席王新奎在峰会上作了题为《软件外包的趋势与中国机遇》的演讲。王新奎在演讲中介绍了全球服务外包贸易的兴起、背景、特点、现状及发展。他提到：“预计在未来几年，全球服务外包贸易的增长速度将达到30%-40%，方向将由美、欧、日转向亚洲、美洲和东欧。但也可见到，目前全球服务外包贸易也遇到了一些问题，例如统计的缺失、服务贸易自由化承诺不足以及全球电讯市场自由化不适应。
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