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崂山服务外包产业“提速”

2011-06-22 09:01  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:青岛新闻网-青岛日报


   本报讯 记者从崂山区获悉,根据国家商务部的统计,截至4月15日,崂山区服务外包产业实现合同金额6283万美元,执行金额3138万美元,两项数字均列全省首位,同比增长都在1.5倍以上。

  目前,崂山区已拥有服务外包企业34家,其中卡特彼勒、青岛朗讯、海信网络、日松数码等企业已成长为年均合同执行额在2000万美元以上的服务外包龙头企业。业务范围覆盖北美、欧盟、南亚等地的10余个国家和地区。

  崂山积极发展业务流程外包(BPO),企业在进行货物贸易的同时开展服务贸易,以产品出口带动服务出口。今年3月,崂山区电建铁军电力工程有限公司与印度IL&FS泰米尔纳德电力有限公司签订了古德洛尔燃煤电站项目的协议,出口具有自主知识产权的电力输出管理控制系统成套设备,项目合同额达2.99亿美元,是迄今为止青岛市对外承包工程承揽合同额最大的项目。合同中规定的电站工程设计、运行管理、员工培训等项服务都属于业务流程外包(BPO)范围。
 

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