以中国人民银行上海总部为指导单位的《上海金融》杂志和上海士研商务咨询有限公司（Global Leaders Institute）联合举办的“2011年金融服务外包大会”已于6月24日顺利闭幕。据悉，共有200多名来自金融监管部门、国内外知名金融机构、外包咨询机构、服务供应商及产业园区的高层人士参加了本次为期两天的会议。

中国人民银行上海总部调查统计研究部主任余文建，中国银监会上海市监管局业务创新监管协作处副处长李平，中科院研究生院金融科技中心首席科学家兼副主任刘世平，国际外包专业协会（IAOP）中国区负责人Eric Rongley，4PS联络中心国际标准全球发起人/中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨，瑞银国际集团信息技术、合同与共享服务部执行总监Gregg Goldman，渣打银行集团技术总监David Awcock，宏利金融高级副总裁、国际资源部总经理Guy Mills，上海农商银行首席信息官周衡昌，道富杭州销售总监谢天瑜等多位嘉宾在此次峰会上发表主题演讲并就全球金融外包市场环境、行业发展现状与趋势、企业外包战略规划的制定、呼叫中心标准、外包风险管理等关键性议题进行了深入的讨论。

参与本次会议的嘉宾还包括毕马威咨询（中国）营运规划和信息技术咨询合伙人冯嘉诺，中国服务外包研究中心主任金世和，来自中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、上海银行、浦发银行、汇丰银行、新加波星展银行、中国太平洋保险集团、中国民族证券、海通证券、海富通基金、日本财险等多家金融机构代表，以及软通动力、柯达、理格档案文件管理、武汉光谷联合、苏州国科数据中心等外包产业优秀的企业代表。

参会嘉宾对于此次峰会给予了高度评价。国际外包专业协会中国区负责人Eric Rongley在会后接受采访时表示，近年来中国大力推动服务外包产业的发展，优化离岸外包环境，培养外包人才，取得了令人瞩目的效果；随着金融机构对外包的认识度和接受度的不断提升，中国金融服务外包发展前景广阔。此次金融服务外包大会为监管部门、金融机构、外包商和咨询机构提供了一个沟通的平台，为促进行业间的交流、推动产业发展起到了积极地作用。