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惠山O-Park:将建万人级金融服务外包基地

2011-07-29 11:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  无锡商报


  昨天下午,惠山经济开发区管委会副主任、O-Park园区总经理张胜良在做客无锡新传媒时透露,经过两年多时间的发展,随着京北方等国内知名金融软件服务外包企业的进驻,O-Park园区已经初步形成专门为银行等金融机构提供高、中、低端金融外包服务的产业集群,在未来三到五年的时间内,O-Park园区将建设成一个万人级的金融服务外包基地。今年3月份,作为国内金融服务外包行业领跑者的京北方科技股份有限公司跟O-Park园区签约,正式进驻O-Park园区。而在2010年12月份,由京北方投入1000万元注册资金成立的无锡京北方信息技术有限公司,已经注册落户在O-Park园区。据张胜良透露,该公司目标在O-Park园区建设全国第二个万人级的金融后台业务处理基地,面向国内金融客户提供BPO服务。该项目一期已于今年5月份正式开始运营,负责京北方在华东地区的业务集中处理。目前,该公司已承接了中国建设银行全国各省市内50%以上的前后台业务分离项目量,并已正式上线运行。广发银行前后台业务处理项目也由该公司中标,交通银行、中信银行项目预计下半年陆续启动。根据规划,到2011年底,该公司将达到800人坐席规模,2012年实现2000人坐席。张胜良介绍,除了京北方为银行等金融机构提供的后台处理服务外,园区内还有专门为银行提供KPO高端金融产品,以及银行系统检测服务外包产品等,“高、中、低端的金融外包服务我们都可以提供,园区已经初步形成了一个金融服务的产业链”。而金融服务产业链的形成,使得金融产业和金融人才向园区不断聚集,为金融产业在O-Park园区形成总部经济创造了条件。金鑫/报道

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