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金融研究与分析服务外包的主要特点、发展模式及借鉴

2011-12-31 10:06  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:《深圳金融》


  从全球发展现状看,金融服务外包占全球服务外包市场总额的一半以上。随着业务流程外包(BPO)服务交付模式的逐步成熟和服务提供商能力的快速提升,基于成本、人才供给、基础设施、标准流程以及支持性政策为基础的服务提供模式已逐步向基于以知识创新、流程再造、市场研究与数据分析为主的知识流程外包(KPO)服务提供模式转移。其中,金融研究与分析服务成为金融行业高端服务外包产业的重要和关键组成部分。
  
  一、金融研究与分析服务外包产业发展概况
  
  在当前经济全球化不断加深和商业环境瞬息万变的背景下,快速准确的数据提供和研究分析成为支撑金融企业有效战略决策的关键因素和有力工具。金融研究分析属于高智力密集型服务,为了在激烈的全球...

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