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承接离岸外包25亿美元 浙江服务外包产业渐成规模

2012-01-05 09:04  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  浙江在线


   浙江在线杭州1月4日讯(记者 叶海)浙江省商务厅服务贸易处公布消息称,2011年浙江省承接并完成了离岸外包合同25亿美元,不仅超额完成了省里制定的任务目标,全省服务外包产业也呈现了一定的规模。

  据商务部服务外包业务统计系统的最新数据显示,2011年浙江省承接服务外包合同签约额444175.69万美元,接包合同执行额为327696.04万美元,合同执行额同比增加76.54%,我省2011年离岸服务外包合同签约额为324488.42万美元,离岸合同执行额为259188.18万美元,同比增长50.15%。

  浙江省商务厅服务贸易处处长张钱江介绍,浙江省于2009年开始全面推进服务外包产业。三年发展过程中,我省服务外包产业持续创新,特别是2011年,浙江省服务外包产业不断优化政策环境,健全工作机制,加大服务外包工作考核力度等,成为涉外经济转型升级和科学发展的亮点。

  统计数据显示,2011年浙江省服务外包的产业结构情况,信息技术外包(ITO)合同接包执行金额的比例最高,占了总执行金额的62.84%,而业务流程外包(BPO)合同接包执行金额和知识流程外包(KPO)合同接包执行金额则分别占了占9.33%、27.83%。

  根据市场分布情况来看,浙江省承接的离岸服务外包合同中,对美国的服务外包合同执行额达88172.56万美元,占全省离岸执行额的34%,其余的依次为日本、香港、德国、芬兰、韩国、意大利、英国。

  值得一提的是,杭州在2011年全省离岸服务外包合同执行额方面成为了全省领头羊,首次跃上20亿美元台阶,超额完成了年初制定的力争18亿美元的目标任务,占到全省的78.35%。

  截至12月31日,进入商务部服务外包业务管理和统计系统注册登记的浙江省企业有2108家,仅在2011年一年就增加了612家。其中,2011年浙江省有离岸服务外包业务执行的企业557家,离岸执行额在1000万美元以上的服务外包企业49家,离岸执行额3000万美元以上的服务外包企业有14家。

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