2011年，哈尔滨市出台了一系列政策扶持服务外包产业快速发展。目前已初步在电力生产、影视动漫、地理信息等产业取得了一定成绩。
2011年，哈尔滨在商务部服务外包管理系统注册的企业达到316家，其中新增服务外包企业81家，同比增长12.5%。新增从业人员28，409人，同比增长308.47%，新增受训人员10，006人，同比增长376.70%。全市服务外包企业接包合同签约8.4亿美元，同比增长121.81%，其中接包合同执行额3.2亿美元，同比增长28.71%，其中离岸执行额2.6亿美元，同比增长47.05%。
