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2011年我国服务外包产业国际市场份额进一步扩大

2012-02-16 11:47  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  中国经济网


   中国经济网北京2月16日讯(记者林秀敏)在今日举行的商务部例行新闻发布会上,商务部新闻发言人沈丹阳通报了2011年我国服务外包发展情况。他表示,2011年,我国服务外包快速增长,企业承接服务外包合同执行金额323.9亿美元,同比增长63.6%,其中,承接国际(离岸)服务外包合同执行金额238.3亿美元,同比增长65.0%,比上年提高22个百分点。

  2011年,我国服务外包产业国际市场份额进一步扩大,承接服务外包占全球的23.2%,比上年提高6.3个百分点。主要特点有:

  一是美欧日等是我国服务外包的主要市场。2011年,我国承接来自美国、欧盟、日本和中国香港等国家(地区)的离岸外包合同执行金额达164.3亿美元,占我国离岸外包合同执行总额的68.9%。

  二是东部地区是我国服务外包产业的集中区。2011年,江苏、上海、广东、北京、浙江五省市承接国际(离岸)服务外包合同执行金额达177.8亿美元,占全国离岸合同执行总额的74.6%。从全国范围看,东部地区各省市离岸合同执行额合计208.6亿美元,占全国离岸合同执行总额的87.5%。中西部地区服务外包发展速度较快,承接离岸服务外包合同执行金额同比增速为东部地区的一倍多,发展潜力较大。

  三是我国服务外包企业以中型企业为主。中型服务外包企业数量占全国的2.9%,离岸执行额占全国的51.2%。离岸外包合同执行金额超过1亿美元的大型企业共22家,比上年增加7家,占全国企业总数的0.1%,离岸执行额占全国的16.4%,企业规模迅速壮大。

  四是服务外包成为吸纳新增就业的重要领域。2011年,新增服务外包从业人员85.4万人,其中新增大学毕业生(含大专)58.2万人,占比达到68.1%。截至2011年底,全国服务外包企业达到16939家,从业人员318.2万人,其中大学以上学历223.2万人,占70.1%。

 

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