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服务外包行动方案发布

2012-05-24 08:57  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:大众日报


  本报讯 5月18日举行的青岛市服务外包协会成立大会上,青岛市发布了2012年度服务外包行动方案:今年将重点建设服务外包五大基地、四大公共服务平台和产业促进五大工程 (即“五四五”工程),推动全市服务外包业跨越式发展。

 

  据介绍,在服务外包基地建设方面,今年青岛将重点建设高新区市级软件及服务外包核心区、西海岸经济新区和崂山国际创新城等三大服务外包产业基地以及青岛职业技术学院市南校区、青岛大学软件学院两大市级服务外包人才实训基地。

 

  在服务外包公共平台建设方面,将重点建设服务外包人才供需平台、服务外包企业数据灾备平台、软件及服务外包公共技术平台、服务外包发包和承包信息平台等四大公共平台。

 

  在人才引进、培养方面,实施“百名领军人才”引进工程和人才培养“万人工程”,年培养培训各类企业适用人才1万人。以全球服务外包100强等为重点全力推进招商,推进服务业与制造业、对内开放与对外开放的共融式发展,打造“蓝色青岛、服务全球”的服务外包城市品牌。

 

  今年还将重点推进十大服务外包在建项目建设。其中包括一期先期建设12万平方米的简柏特青岛项目、总建筑面积约73万平方米的青岛光谷软件园项目、总投资40多亿元的青岛国际创新城项目等。

 

  2011年,青岛市服务外包离岸合同额达到4.42亿美元,执行额3.22亿美元。全市注册登记服务外包企业达220家。
 

 

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