为加快构建和培育现代产业体系,我市积极推进服务外包产业的发展,服务外包产业保持了快速增长的良好局面。目前,全市服务外包执行总额达到3.1亿美元,规模居全省第4位。全市服务外包企业119家,从业人员1.5万余人,其中17家企业离岸外包执行额超过500万美元,11家企业认定为省级服务外包培训机构。
我市积极发展服务外包产业,经营业务范围大幅扩张,已由单一的IT服务,延伸到人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等其他服务业,优势产业主要集中在软件外包、数据处理、设计研发、呼叫中心、电子商务以及动漫创意六大领域,业务范围包含信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包,服务层次不断提高,业务向海外市场有序拓展。我市离岸服务外包业务主要集中在美国、日、韩、澳大利亚和中国港台等29个国家和地区,其中有7个国家和地区离岸外包执行额超过1000万美元,去年我市企业业务开始“一带一路”沿线国家布局,服务外包合同金额和执行金额梯式攀升,合作力度不断加强,产业集聚初步形成。
