为加快服务外包产业健康发展,我市通过引进、培育一批骨干企业和品牌,形成服务外包产业集群。在产业布局上,逐步构建形成“一核两翼四带”的布局,形成中心城区现代服务业与服务外包产业的良性互动、协调发展。在产业发展上,大力组织实施六大服务外包工程,培育一批服务外包重点企业,在重点发展领域实现突破,推动服务外包产业创新发展。目前,我市服务外包企业经营业务范围由单一的IT服务,延伸到人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等服务业,优势产业主要集中在软件外包、数据处理、设计研发、呼叫中心、电子商务以及动漫创意六大领域,业务范围包含信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包,服务层次不断提高,业务向海外市场有序拓展。