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拉勾网正式发布“大鲲”,想切外包服务的蛋糕

2016-11-16 17:29  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  36氪


   今日,拉勾网正式对外发布“大鲲”平台。

 
  通俗来讲,“大鲲”就是一个基于项目制的兼职平台,对接企业(发包方)和自由人才(接包方)。企业在平台上交纳一定的保证金,并发布需求,然后平台上通过人工审核的“专家”可以接包。这里的资质审核包括姓名、从业经历、作品等。而匹配过程中,会有算法先自动推荐5个候选人,后期也会有平台人工干预。
 
  这样看来,大鲲做的事情类似猪八戒威客、实现网(兼职工程师设计师产品经理)、Coding的码市等。不过,拉勾CMO鲍艾乐告知,目前大鲲主要切开发者和设计师两个群体,因为根据拉勾数据显示,这两部分人群的需求比较旺盛,并且项目环节相对标准化。
 
  项目外包平台有个两个普遍的大问题,一个是项目交付质量较难控制,再者是“跳单”现象。
 
  由于发包方可能讲不清项目需求,以及接包方的能力不匹配,经常出现“货不对版”的情况,大鲲的解决方案是衍生出“项目经理”的角色,负责对接发包企业和接包人,一方面梳理清楚需求,另一方面把交付过程拆分成几个阶段,分段验收,如果不匹配,及时协调更换接包方,这样来降低项目烂尾的风险。但随着项目增多,项目经理显然不是一个可规模化的事情,至于单人能效,大鲲现阶段也在测试摸索中。
 
  而对于跳单问题,鲍艾乐认为,用户在淘宝上买东西不会跳单线下,用户用滴滴打车也不会绕过平台,主要是平台提供了更有价值的服务,这是双方的交易保障,大鲲也是同理。
 
  我们知道,拉勾在今年初还推出过拉勾云,定位是想做一整套人力资源管理的SaaS平台。谈到这一系列动作,鲍艾乐告知,拉勾一直在探索对接人和企业,大鲲是公司在2015年Q3季度就提出的想法,并且,之后跟拉勾云也有一些协同。例如,自由职业者的社保可以通过拉勾云对接给服务商缴纳。而对于企业,大鲲还可以帮自由职业者去税务局代开发票。
 
  据悉,大鲲目前免费,账号体系已跟拉勾网打通,自今年10月27日上线以来,平台上已审核通过1700多专家人才,项目的平均对接周期在2周。此外,鲍艾乐还透露,大鲲之后会加入会加入评价功能,丰富匹配数据,并且会探索专家列表功能。
 
  值得一提的是,同赛道的还有“老虎科技”,在今年7月份获得高榕资本1000万元的天使投资,不过更偏向于全品类的自由职业者招聘,创始人文双也曾是拉勾网高管。
 
 
 
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