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“软件外包教父”的济南传奇

2010-09-17 18:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  齐鲁晚报


   离岸服务外包业务将享受营业税减免的优惠政策,让有“软件外包教父”之称的NEC公司加紧在济南的布局。2005年1月20日,NEC软件(济南)有限公司落户济南市高新区,短短5年间,这个成立之初只有13个人的“小公司”,如今业务范围已经涵盖了从政府机关到医疗、制造业、金融和流通服务行业的软件应用、网络与通讯等多个领域。

  在山东乃至中国的软件外包业务发展中,来自日本的NEC公司无疑扮演着“软件外包教父”角色。早在1982年,NEC公司就与中国合作进行软件开发。2004年,NEC公司再次将软件业务外包的目光投向中国,当时NEC的候选城市包括了上海、杭州、青岛、济南等多个城市。

  NEC软件(济南)有限公司的元老,管理部经理孙秋亮说,“那时NEC的主要负责人来到济南,我们设计了一条黑虎泉、珍珠泉和趵突泉的‘泉水游’路线。”正是这个小插曲,让日方考察组爱上了泉城,最终决定将济南作为中国市场的战略基地。

  “自然,除了泉水,济南的区位优势也是日本人所青睐的。”孙秋亮表示,“山东距离日本的地理位置最短,儒家文化又和日本有相似之处,再加上人才储备和成本比较低廉,种种优势使得NEC在济南扎下了根。”

  从“裁缝”到“设计师”

  在电脑上点开历史教材的FLASH,画面就会自动与谷歌地图联动,当讲解“贞观之治”这一历史事件时,谷歌地图便会自动转到唐朝疆域图中的长安,同时将相关的历史事件、关联人物等动态检索展示出来。也许对于国内不少学生来说,这样的电脑应用程序已经再熟悉不过,这些程序的设计和编写,就是来自济南高新区。

  刚成立之初,我们是个员工仅13人的“小公司”。“那时只能做点最基本的业务,就像一个服装公司,有设计师、裁缝和工人,我们开始就是缝扣子的。”NEC软件(济南)有限公司第一事业部的马善迎部长告诉记者,整个软件开发业的流程中,包括了“需求定义■基本设计■详细测试■编程■单体测试■结合测试■综合测试■运用测试”等8个步骤,就像做一件衣服,从设计师的构想,到画出设计图,再到选择面料、剪裁、缝纫、试穿等有种种工序。“如今,我们有4个大项目组,130多人的团队,向上游可以完成详细设计,向下游可以开展结合测试。”

  如今的NEC软件(济南)有限公司,业务范围已经涵盖了从政府机关到医疗、制造业、金融和流通服务行业的软件应用、网络与通讯等多个领域。

  从2006年至今,NEC软件(济南)有限公司一直保持着每年40%到60%的业务增长,但是孙秋亮说,现在NEC公司每年面向全球的外包业务约有200多亿日元,其中给中国的软件开发量只有10亿日元,不到10%,“我们的增长空间还非常大。”

 

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