2010年以来，随着产业环境的变化，为降低软件服务外包产业成本、填补人才缺口，我国软件服务外包产业开始向二、三线城市转移。在省、市政府的战略决策和大力支持下，吉林高新区迅速抓住这一历史性机遇，以南北两区的软件园区为产业洼地，以松花湖论坛为宣传平台，集中精干力量，开展了有针对性的招商和宣传活动。经过数年努力，“吉林市是最适合发展服务外包产业的三线城市”、“吉林市拥有二线城市的环境，三线城市的成本”逐渐成为外包业界的普遍共识，高新区软件服务外包产业迅速走上了发展的快车道。从2012年开始，全球软件服务外包50强企业斯帝芬尼（中国）有限公司、国内金融服务业领军企业、国内成长型100强企业中讯科技、东忠科技等知名企业纷纷落户吉林高新区。
2016年，为实施“创新驱动、创新发展”战略，推动吉林市产业优化升级、推进战略性新兴产业发展，市政府决定在高新北区建设创新科技城。这一战略决策的迅速实施，带动了高新区软件外包业新一轮发展。如今，创新科技城一期已建成运营，二期工程主体已完工，为国内外IT和外包企业的进驻提供了高标准、高效率的平台。吸引了世界500强企业NTT DATA集团、日本中部电力公司、才望子、东软睿道等十几家知名企业入驻园区。
经过多年的外引内培，吉林高新区软件服务外包业已形成一定规模的产业链和产业集群，软件服务外包业做为高新区一个新的战略支柱产业已初具雏形，2016年可望实现产值40亿元。预计到2018年，高新区服务外包业产值将超过100亿元。届时，软件服务外包业将真正成为高新区支柱产业，全面支撑吉林市智慧城市和创新科技城建设，为各相关产业全面实现产值翻番提供巨大动力。
