服务外包正在成为江苏南通市经济高质量发展的重要产业。
记者从近日召开的GSOS全球服务外包大会(南通)峰会上获悉，过去的10年，南通市的外包执行额增长超过70倍，外包企业数增加约1000家，从业人员数量增长近20倍。
目前，南通正在深化推进上海“北大门”建设。记者在采访中获悉，南通服务外包领域里的规上企业，大多由上海企业发起成立。
“一方面，是得益于城市的天然地理位置优势；一方面是政府重视，在服务载体建设上紧跟市场需求，企业入驻高效快捷；第三，则是相对来说南通的营商成本有优势。”南通商务局局长李玲受访21世纪经济报道记者时表示。
2017年，中国企业承接服务外包合同额12182.4亿元人民币，创历史新高，同比增长26.8%。
具体到南通，则将服务外包产业作为推动经济高质量发展的新动能，作为培育现代高端服务业的新支撑，于2016年获批“中国服务外包示范城市”，并且在2017年服务外包执行额达27亿美元，企业总数突破1200家，已初步培育形成软件研发外包、数据存储和分析外包、呼叫服务外包和生物医药研发外包四类特色产业群。
“中国服务外包正处于起飞的‘风口’、转型的‘拐点’。”南通市委副书记、代市长徐惠民认为，新一轮技术和产业革命带来的是大数据、物联网、人工智能等技术的快速发展与广泛应用，因此，服务外包整合产业链、提升价值链的作用越来越明显。
南通副市长陆卫东表示，对于发展服务外包，则依照“一基地、一中心、一节点”(即国内服务外包梯度转移的重要承接基地、长三角北翼重要的离岸外包交付中心、江苏省服务外包产业的重要节点)的发展定位。根据当地政府的“十三五”规划，力争到2020年，全市服务外包执行额近50亿美元，年均增长30%以上，服务外包企业超过1600家，服务外包从业人员突破15万人。
那么，服务外包如何更加国际化？
李玲受访时提出，因为南通是国家赋予的服务外包示范城市，因此，可在发展服务外包的制度环境、政策环境和宜居宜业环境上进行一些自主创新，让各种模式、各类业态和各路人马都能找到发展空间。
