近日，根据商务部公布的2019年度、2020年度国家服务外包示范城市综合评价结果。我市获得2019年度中国服务外包示范城市综合评价全国第10名，中西部和东北地区第2名；获得2020年度中国服务外包示范城市综合评价全国第6名，中西部和东北地区第1名，取得历史性新高，跻身全国31个服务外包示范城市“第一梯队”，首次领跑中西部和东北地区15个服务外包示范城市。

根据商务部的评价结果公示，服务外包示范城市综合评价包括基础评价、专家评审和问卷调查等内容，在2020年度基础评价中，我市在产业发展情况、综合创新能力、政策保障措施方面均高于平均值，特别是在政策保障措施方面合肥是唯一获得满分的城市。近年来，市商务局多措并举，通过优化营商环境、注重龙头企业培育、加大政策资金支持、鼓励企业拓展业务等方式，促进了服务外包产业的快速发展，2020年全市服务外包业务实现25%的增长，其中离岸服务外包业务增速39.7%，位列全国31个服务外包示范城市第2位，长三角9个服务外包示范城市第1位。为形成以国内大循环为主体，国内国际双循环互相促进的新发展格局贡献了合肥力量。