印度近几年的服务外包产业非常发达,发展的有利条件如下:
第一, 印度劳动力成本低,服务外包产业的人员成本不高。
第二, 印度英语普及,因为印度之前是英国的殖民地,几乎人人会说英语。
第三, 印度人力资源丰富。
第四, 印度信息技术发展很早。
第五, 印度对服务外包产业,实行国家扶持的相关政策。
印度政府为了促进这个服务外包产业的发展,从下列四个方面采取了相关扶持举措:
第一, 重视教育事业。
印度政府对大学的经费投入,通常在全年教育经费的两成。在职业教育行业,印度私人信息技术培训机构,每年为印度直接提供的人才比率在85.2%。
第二, 对知识产权立法进行完善。
印度在九十年代两度修改版权法,让印度对知识产权的保护力度,符合WTO有关法律法规的要求。印度在1999年还颁发了国际版权规则。
第三, 鼓励支持中介组织参与协调工作。
印度国内各类商业以及贸易协会,还有信息技术协会类别的中介组织,支持服务外包产业,或是专门为印度企业提供国际服务外包市场相关信息,或是为其和外国政府沟通搭建桥梁,再或是负责组织对印度公司有利的展览会以及研讨会等。
第四, 引来外商对服务产业进行投资。