一是依托优势产业吸引人才。以高标准建设中国服务外包示范城市为契机，加快推进芝罘区、莱山区、烟台开发区三大省级服务外包示范基地建设，努力提取人才引育与产业发展的“最大公约数”。围绕做大做强电力运维、海工装备、信息技术、设计检测服务、能源服务、文化创意设计、生物医药研发等七大生产性外包产业集群，组织开展“名企名校行”“名校人才直通车”等活动，先后赴西北工业大学等20多所高校招引产业人才。目前，全市服务外包产业从业人员中，具有大专以上学历的占比达66.5%。

二是做优科创载体聚合人才。推进中韩科创孵化合作基地建设，大力发展研发、设计、检测、维修等生产性服务外包，促进制造业创新载体升级。目前，新认定省级“一企一技术”研发中心11家、工业企业技术创新示范企业8家、国家级技术创新示范企业1家，山东省工业设计研究院获批首批国家工业设计研究院，在智能制造领域领先全国，为高端科研人才施展才华提供舞台。

三是创新开放平台赋能人才。整合社会资源组建服务外包职业教育联盟，探索实行“政府推动、行业对接、校企联姻、项目嵌入”的校企合作模式，吸引入驻高校、企业和科研机构等成员单位62家。截至目前，全市拥有省级服务外包人才培训机构10家，年培训从业人员达1万人次以上。