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一季度我国承接服务外包合同额同比增长10.3%

2022-04-15 10:23  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


商务部新闻发言人束珏婷14日介绍,今年一季度,我国企业承接服务外包合同额4881亿元,执行额3185亿元,同比分别增长10.3%和17.2%。

在商务部当天举行的网上例行新闻发布会上,束珏婷说,从业务结构看,1至3月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为718亿元、341亿元和669亿元,同比分别微降0.5%、增长11.3%和30.2%。

从区域布局看,1至3月,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额2388亿元,执行额1576亿元。长三角地区承接离岸服务外包合同额1203亿元,执行额915亿元,同比分别增长11.6%和17.7%。

从国际市场看,1至3月,我国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额382亿元,同比增长3.2%,合计占我国离岸服务外包执行额的22.1%。

从企业性质看,1至3月,民营企业承接离岸服务外包执行额505亿元,占全国的29.2%,同比增长42.9%,比全国平均增速高出30.8个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额801亿元,占全国的46.4%。

从吸纳就业看,截至3月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1422万人。1至3月服务外包新增从业人员26万人,同比增长13.1%。




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