6月5日，2024年内江市服务外包产业促进活动举行，内江新签约落地11个服务外包产业项目，涉及客服中心、电子商务、网络直播、人工智能、呼叫中心等领域，为内江加快创建中国服务外包示范城市增添动力。

项目集中签约现场。徐艳梅摄

AI数字人电商直播基地是此次新签约的项目之一，将落户内江市东兴区，主要开展 AI无人直播、矩阵营销、短视频矩阵、AI无人直播人才孵化等业务。携手“冲浪”AI时代，企业为何会选择内江？项目负责人黄剑一句话道出缘由：“内江成渝之心独特的地理位置、领先的通讯设施等优势无可比拟。”

自2021年成功获评首批省级服务外包城市以来，内江强抓载体建设、主体培育、人才招引、服务保障等，出台了支持数字经济和服务外包产业人才发展十条措施等一揽子政策，先后引进迈睿中国、日本大宇宙、平安金服、抖音、阿里巴巴等服务外包企业50余户，其中500强及行业百强13家，全市服务外包从原先分散的、多点开花的发展模式转变成聚集的、抱团式的发展模式。同时，建成客服呼叫、金融保险、呼叫中心、内容审核、软件与信息技术五大服务外包产业区，初步形成“一园两片五区”的产业发展格局，办公面积从1万平方米增加到38万平方米。

“全市服务外包产值近3年年均增速达52.3%。”内江市商务局局长周勇介绍，随着产业布局的持续优化，内江服务外包产业规模不断扩大，今年1-4月完成服务外包产值8.16亿元、同比增长94.7%。服务外包从业人员从2019年的1500人左右，增长至现在的7000余人，呈现年轻化、高学历、本土化的发展趋势。

内江服务外包产业的蓬勃发展势头，也让企业可知可感，实现同频共振。“我们企业落户内江1年来，坐席从过渡场地的202个扩展到现在两个场地共有500多个。”内江鸿联九五信息科技有限公司有关负责人齐鹏燕说，当地政府为企业解决了场地、招工、用餐等方面的问题，消除了企业发展的后顾之忧。后续，企业将继续扎根内江、增加投资，力争扩大到1100个席位。

活动当天，12户服务外包企业接受了内江市内院校的实训基地授牌，17户企业签订了校企合作协议，将助力提升企业的核心竞争力和品牌影响力，助力内江服务外包产业迈上新台阶。