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南京服务外包还需10万人才(图)

2010-09-21 09:03  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   江苏商报


南京服务外包还需10万人才(图)
 

  “How are you?”

  “Fine, thank you. And you?”

  ……

  这句初中英语课程中的例句,再次出现在新员工强化英语培训课上。

  在南大苏富特服务外包人才培训中心,每3个月到6个月就有一批新学员。所有培训费用由政府“买单”,学生们不仅可以免费学习到英语、计算机实用技能、外贸知识,结业后,还有机会被推荐到大型服务外包企业工作。

  近年来,南京服务外包行业,一方面业务员急速扩张,急需人才。2009年全市实现服务外包合同额22.1亿美元,同比增长178%,其中离岸外包合同额13.2亿美元,增长192%,实现服务外包执行额17.95亿美元,增长253%,其中离岸外包执行额10.3亿美元,增长232%。服务外包四项指标居于全国、全省前列。

  另外一方面,可用的人才却不够多。目前,全市共有服务外包企业486家,服务外包企业从业人员11.55万人,而南京每年向社会输送10万多名大学毕业生,其中IT专业毕业生仅1万人,人才的正常供应已经远远跟不上企业的高速发展。

  南京正在发展成为服务外包大市,未来5年内该行业人才需求极为旺盛。这个大趋势应引起各高校、相关企业、培训机构的高度重视。谁能呼应了这趋势,谁就抓住了大相遇
 

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