日前，市商务委举行上海服务外包示范区和重点企业授牌仪式，闸北服务外包示范区、3家专业园区以及44家服务外包重点企业经认定获得授牌。至此，上海已初步形成1个基地城市、5个服务外包示范区、8个服务外包专业园区、84家服务外包重点企业共同发展的格局。
上海早在2006年就出台了《关于促进上海服务外包发展若干意见的通知》，同年被认定为全国服务外包基地城市。2009年，上海服务外包快速发展，通过各种认证数量351个。截至2009年底，全市服务外包企业登记数共606家，从业人员已超过10万人。
