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服务外包业高速增长可期 行业“优等生”前景更诱人

2010-05-12 08:58  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   上海证券报


  从2009年2月至今,国务院已批准包括北京、大连、厦门等在内的21个城市为“服务外包示范城市”,以此通过一系列鼓励和支持措施来加快我国服务外包产业发展。在此背景下,服务外包产业在我国的发展前景已日渐被外界看好。

  “与去年的138.40亿美元相比,中国2010年服务外包市场的规模预计为172.55亿美元。”在毕马威中国日前举行的服务外包媒体沟通会上,公司外包管理咨询服务主管合伙人梁慧宁指出,中国服务外包市场未来5年预计保持约26%的年复合增长,到2014年将达到439亿元的市场规模。与此同时,中国所承接的离岸外包占中国外包市场的比重也将在2014年达到35%(2009年为22%)。

  毕马威中国对服务外包产业高速增长的判断,主要是基于“政府对服务外包产业的大力支持”、“海外企业对中国市场投资的加大”以及“中国在基础设施等方面的优势”三方面分析后所作出。其中,确定服务外包示范城市、设立相关优惠政策、加大基础设施投资、鼓励内资企业将业务外包都是中国政府大力支持服务外包的体现。

  据了解,截至今年1月,我国内地已有9000多家服务外包企业。而作为该行业的“优等生”,目前已登陆A股的相关上市公司也已多达10余家,其中大多从事的是信息技术外包或服务,如东软集团(21.45,-0.46,-2.10%)恒生电子(14.95,-0.91,-5.74%)等。

  值得一提的是,随着近期希腊发生债务危机,外界也由此对全球经济会否二次探底产生了忧虑,而我国服务外包市场未来是否会受此影响呢?对此,梁慧宁表示,由于我国离岸外包业务占整体比例较低,且客户主要集中在亚太地区,因此,即便欧美未来经济出现不景气,对中国服务外包行业的影响也较小。

  记者注意到,尽管金融海啸2008年席卷全球,但作为国内最大的信息技术外包企业,东软集团在2007至2009年净利润却连续实现增长。而与东软集团类似,恒生电子、国脉科技(12.50,-0.34,-2.65%)两大服务外包企业近三年业绩也处于持续增长态势。

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