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首个大学服务外包基地创立

2010-05-28 08:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  湖南日报


本报5月27日讯(记者陶小爱通讯员秦毅)我省首个大学服务外包专业人才培育基地创立。昨天,随着长沙学院院长刘耘与安博教育集团负责人赵静芳在合作协议书上签字,长沙学院服务外包专业正式诞生,今年该专业将招收500名大学生。

 

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,2010年全球服务外包市场规模将达到6000亿美元。作为全国20个服务外包示范城市之一的长沙市,去年全市服务外包业务总量完成176亿元、同比增长35%,从业人员近8万人。预计到2012年,全市服务外包业务总量将达300亿元,发展进一步凸显了长沙市服务外包供需两旺,而人才严重不足的现状。

长沙学院为适应服务外包发展的需要,与安博集团联合创办长沙学院服务外包专业,开设嵌入式系统、3G通信技术、对日信息技术外包、计算机网络工程等课程。2010年计划招生500人,力争4年后服务外包专业办学规模达到4000人左右。

长沙学院院长刘耘介绍,职业教育,按中国现行教育体制是由专科类教育承担,而本科职教为一个断层与空白,长沙学院作为二本大学,创办本科职教专业,是一种“离经叛道”,而长沙学院作为第一个吃螃蟹者,开办这个专业,是基于教育面向市场、服务经济的需要。

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