经济观察网 记者 张然 6月14日上午11时，第二届中国国际服务外包交易博览会在杭州召开新闻发布会。会上，杭州市外经贸局局长李玲介绍了该市服务外包发展状况，并强调作为与其他20个服务外包示范城市差异化发展的表现之一，杭州将金融服务外包产业作为该市服务外包的重要领域。
由商务部、科技部、教育部、工信部和浙江省政府主办，中国国际投资促进会、美国TPI公司和杭州市政府承办的第二届中国国际服务外包交易博览会将于6月15日至17日在杭州举办。中国国际投资促进会常务副会长周铭、杭州外经贸局局长李玲、中国国际投资促进会副秘书长张强以及TPI全球合伙人Michael Rehkopf等人参加了6月14日上午举行的新闻发布会。
截至目前，国务院共批准了包括北京、天津、上海等21个服务外包示范城市，杭州是其中之一。李玲介绍说，杭州的金融业发达，全市共有金融机构203家，占浙江省的60%以上；金融总量居全国城市第5位；本外币存款余额超万亿元，在长三角城市中仅次于上海。
李玲强调，杭州是中国金融服务外包交付中心之一，同时正在建设国际金融服务外包交付中心。杭州市服务外包的重点领域之一便是金融服务外包行业。2009年杭州制定了《杭州市服务外包发展战略与产业规划》，明确提出把杭州建成为“国际知名的金融服务外包交付中心”。
对此，杭州市副市长佟桂莉在14日下午接受经济观察网记者采访时表示，在长三角经济区中，上海是区域经济的中心，而杭州作为经济区的特大城市，可以做好承接金融后台服务的工作。
她介绍说，杭州的金融生态环境在全国位居第一，金融服务外包占到整个服务外包行业的比重高时可达40%，平均水平也接近三分之一。“杭州在供应商上方面有基础，另外与上海相比，企业在杭州发展的商务成本有优势，人才资源也丰富，可以为成长性企业提供更好的土壤。”她说。
据了解，目前杭州共有道富浙江、浙大网新、恒生电子、灵川软件、信雅达等13家从事离岸金融服务外包的企业，2009年营业额占全市服务外包业务总额的20%，并且大都拥有自主品牌。
据介绍，服务外包就是“人脑加电脑”，而杭州在这两个方面都有着得天独厚的优势：在环境方面，杭州有着完善的基础设施和优良的商业环境；另一方面，杭州有丰富的人力资源。杭州目前有38所高校，近40万在校大学生。2009年4月，杭州被商务部和教育部认定为“中国服务外包人才培训中心”。