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两岸首个合作呼叫中心落户厦门

2010-07-03 11:56  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  本报讯 (记者 孙丽萍)进驻厦门,依托海西,服务全国。昨天下午,台湾中华电信在大陆的首个投资公司——厦门硕泰商务科技公司在厦门软件园二期正式开业。市委常委、常务副市长丁国炎与台湾中华电信总经理张晓东共同为公司开业揭幕。

  厦门硕泰是由台湾中华电信集团与厦门港务集团共同合资,在厦门成立的两岸首个合作呼叫中心运营公司。中华电信是台湾地区最大的电信运营商;厦门港务控股集团是福建省港口龙头企业,厦门市十大国有企业集团之一。两强联手,催生海西呼叫服务外包平台。硕泰公司以台商企业、内地企业和政府部门为主要服务对象,提供包括服务外包、系统平台出租以及呼叫中心建置等三大产品。

  中华电信总经理张晓东表示,硕泰开业初期将从福建开始耕耘,未来会在各地经营ICT(资通讯)业务,并且也会视业务拓展之需求而增加投资金额,希望能把台湾的智能型节能服务(IEN)、车用电子(ITS)、交换机系统(PBX)等业务也带进大陆,同时以厦门及福建做跳板,在各地设立服务据点。

  在开业典礼前,市委常委、常务副市长丁国炎与台湾中华电信总经理张晓东就更广泛的合作,进行了深入交流。


[责任编辑:陈君   来源:厦门日报

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