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上海服务外包前三季同比增长43.2%

2010-11-19 12:41  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 人民网(北京)


  人民网上海11月18日电 (记者谢卫群)上海服务外包与软件出口规模不断扩大,发展态势良好。从今天举行的服务外包国际峰会上获悉,上海1-9月的服务外包合同金额达12.26亿美元,同比增长43.2%;离岸执行金额6.18亿美元,同比增长91.9%;其中ITO执行金额5.19亿美元,同比增长78.2%;BPO和KPO执行金额0.99亿美元,同比增长219.4%。

  2009年以来,上海服务外包平稳快速发展。据商务部服务外包业务信息管理系统数据,2009年上海服务外包合同金额17.62亿美元,同比增长20.8%;其中离岸服务外包执行金额10.36亿美元,同比增长20.3%。

  上海的服务外包已形成点面结合、覆盖全市的发展格局。目前,上海有5个服务外包示范区(浦东新区、卢湾区、长宁区、闸北区和漕河泾新兴技术开发区)和8个服务外包专业园区(张江金融信息、张江生物医药、南汇生物医药、浦东软件园、卢湾区人力资源等),84家服务外包重点企业和191家技术先进型服务企业分布于全市大部分区县。5个服务外包示范区集聚了全市55.4%的企业、68.0%的从业人员和62.2%的服务外包合同额。同时,中心城区通过发展服务外包,发展“楼宇经济”,产业升级效应已经显现,并为长三角乃至中西部地区承接在岸服务外包创造了条件。

 更为突出的是,上海服务外包的企业数量持续增长、从业人员迅速增加。截至今年9月底,全市共有服务外包企业696家,比2008年底增加365家。在这些重点企业中,有埃森哲、INFOSYS、ADP、汇丰和花旗等世界500强企业在沪设立的亚太或全球数据处理中心,国内知名外包企业也以上海作为重要战略部署地。到今年9月底,全市服务外包企业吸纳就业人员11.91万人,其中大学学历人员占全部从业人员近90.0%;比08年底新增从业人员4.43万余人。

 

(本文来源:人民网 )

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