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龙华区村敬老院试外包优化服务

2010-11-25 08:51  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  国际旅游岛商报


    商报讯(记者 王辉) 为了改变农村敬老院“管不好、弊端多”等问题,海口市龙华区尝试将敬老院服务外包,努力让老人们得到了更加专业的服务。
    据介绍,政府每年支付10万元给一家家政服务中心,中心全权负责敬老院的服务和管理。同时成立由老人代表、镇政府干部和中心负责人组成的联合管理委员会,针对敬老院的重大事情作出决策。这种“政府向企业买服务”的模式还是第一次。

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