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电话营销,爱你爱到我心碎

2007-05-11 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


营销大师们都说,1000个电话营销有一个成功,你就很成功了。如今,电话营销已成为现代商业销售的主要手段。每个业务员都拥有一部电话,新业务至少每天打几十个电话(终于知道中国电信为什么那么有钱了)。我也一样,在开始做物流业务的那几个月里,每天9点开始,我开始拿起电话,拨打从阿里公司库抄下来的电话号码。每天重复着:“您好,XX先生/小姐,我是XX公司,是专业代理中港台快件进口的,…………”。前面说了,1000个电话能出一个单就阿弥陀佛了,所以千分之九百九十九都是遭到别人的拒绝,有时候刚刚说出公司名就被别人挂断了,有时候甚至还给你几句难听的。尽管这样,我还是没有放弃电话营销,因为我是越挫越勇的那种,并且电话营销也不没有效果,渐渐地,我开始爱上了电话营销。可直到那天,我对它失去了感觉。

    那天,我拨通了电话:“您好,XX小姐,我是XX公司,是专业代理中港台快件进口的,…………”。我介绍完了。

    那边传来一句话:“先生,你说完了吗?能让我说几句吗?”听起来很有礼貌,但语气很无奈。

    我一楞,最边挤出两个字:“您说”。

    “你是在阿里看到我的联系方式吧,谢谢你对我们这么关注,不过你的服务我们不需要,你这样的电话我今天就接了30多个了,每天都要接几十个,甚至上百个,前几个我很生气,骂人了,不过我现在不想骂了,其实我有也理解你们,这是你们的工作需要,我以前也常打电话,可是你们能不能,能不能不……”。她没有说下去,因为她没办法说下去,即使说完后面的话也没用。她知道,我也知道。

    “不好意思,XX小姐,打扰您了”我机器般地说出几个字。

    嘟嘟嘟……,那点电话挂断了。

    我没有放下电话,听着那嘟嘟的声音,呆呆地坐在那里,望着电脑屏幕。那一天剩下的时间,我没打电话。以后我也少打电话了。

    电话营销,我爱你,可爱得让我心碎,我们还是分手吧!

    ……………………

    各位业务员,我写这些并不是不赞同电话营销,只是写出我自己的心理感受,喜欢打电话的业务继续努力吧,不然天天坐那里老板和上级会骂的,说不定中国电信和铁通的老总也会背地里骂几句哦!呵呵

阿里巴巴商人论坛

 

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