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电话营销的技巧及避讳

2008-01-24 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


      1、首先说话的语气:不论是前台还是负责人本人接到的电话,都必须平和。谁都没有欠你的,如果语气不好是没有人愿意和你交流的。

       2、其次第一句话:请不要问老板在吗?老板是公司的负责人,但是老板请回来做事的就不是人了吗?有什么事你可以说明,当然如果人你是做网络你,你可以告诉接电话的一方,你们的网络有什么好处等等(当然各行可以根据各种情况来介绍自己)。只有这样还能取悦人心,也不会遭到第一句话就遭到拒绝。

       3、再次,说话请不要转弯末角。你不是也有忙的时间吗?所以请电话推销员也站在对方的立场想一下。如果是对方真的有意向你可以选择上门拜访。

       4、电话不要打的太多,因为这样会令人很反感。应该将时间规格化,而且不是有空就打,如果你是有空就给别人打电话,那么你就别想做成单。

 

来源:昌隆五金筛网 

 

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