7月11日，2008青岛消费电子展(SinoCES)进入第二天，作为本次展会重要的论坛之一，由中国电子商会主办的2008通信营销(电视、网络、目录)高峰论坛今日在青岛香格里拉酒店。新浪科技独家直播本次高峰论坛。

　　以下为七星传媒市场总监李涛演讲实录：

　　李涛：大家好，很荣幸参加这样的行业盛会，希望协会越办越好。在2008年，七星购物愿意与大家分享成功轨迹。

　　我们把目光放到2002年的财富排行榜，2002年，沃尔玛第一次排到首位，代表新经济下的一个大流通的封王过程，有一句话是“得渠道者得天下”。国美集团也是初具规模，百货、大卖场、最后五百里的争夺，最后连锁企业获得充分的话语权，耐用消费品的价值毛利不断降低，高毛利时代一去不复返。可怕的是，成本越来越高，管理成本也越来越高，所以两条曲线，一条是供应链的成本不断上升，一条是供应链的利润不断下降。国美、苏宁把成本转嫁到厂商，所以导致矛盾不断产生。

　　我们再把目光投放到亚马逊的神话，实际是无店铺的销售模式，鼠标加键盘的模式，没有店面、没有管理成本。第二是充分展示和互动。第三是营销，无店铺模式可以更精准。所以这三点是亚马逊的神话，可悲的是当时的神话没有人感受到。这样的神奇只有在巨大的成本压力下才能感受到的，比如说现在一台手机只卖10块钱的话，大家可能在网上购物眼睛都不眨一下。

　　中国已经在新经济、新媒体、新时代，众多媒体已经意识到无店铺的力量，无店铺已经被越来越多的人所认知。有网络、电视购物、电视直销、电话营销这样一些模式，不断增长市场份额，与传统模式进行竞争和互补。不是获得了资本信赖，获得厂商的支持，最关键是获得消费者的认同。当前，惠普、三星、索尼、飞利浦一些消费电子厂商都设立了无店铺的专门部门，以更好为消费者服务。

　　我们这次峰会召开，可以更加有利于推动行业的发展，整个电视购物行业的精英，96年到98年两度疯狂，到08年上半年应该有所感受，七星在资本运作后捕捉了一些机遇，创造了很多业界非常辉煌的纪录。在这样的背景下，我们觉得对电视购物和无店铺经营有三点购物：

　　首先是平台，无论是电视营销，还是在是否形成了销售平台，七星购物矢志不渝在打造平台，是对整个行业有所推进的平台。

　　第二，整合，如果能够结合所有无店铺的能力，把所有的无店铺接触都在探讨，如果集所有无店铺大强的话，可以成为厂商进入的整合渠道。

　　第三，共生。我们把自己定位为服务商，我们对零售行业产生双赢和共生。

　　七星购物成为目前唯一跨越电视直销、家庭购物、目录营销、网络互动营销、数据库营销这样多重、多渠道的购物平台。我们将电视、网络、目录三个渠道互相互补，利用平面的深度、品牌，传达的深度和网络的广度、覆盖频率非常广泛，互动形成我们立体的营销平台。

　　我们苦练内功，打造国内物流中心，形成品牌的沉淀。我们从产品导向向顾客导向转型，以前是有产品有销售，目前我们在实现一种转型，只有把握了消费者，才能建立百年基业，只有感动消费者、把握消费者，才能获得成功。所以从厂商到消费者的黄金渠道上，越来越多的国际企业跟七星进行了合作，投入了资源，也取得了回报。

　　我们举一个例子，为通信产业进行的整合，打造了一个集营销、采购、传播、物流于一体的通信黄金渠道，我们与三星、长虹、海尔一起研究市场、策划营销、一起推进市场，最终达到超越传统营销模式的结果。在上海的手机销售，某些品牌、某些型号的销售数据已经超越了传统零售。所以我觉得这样的模式是比较良好的模式。通过总结，我们发现七星对传统的零售业有以下几个优点：

　　首先可以迅速发布，电视传媒是非常高效的传播平台，传统模式无法达到这种效果。

　　第二是充分展示，我们可以用全世界的最精炼的语言、最华丽的营销技巧展示出来，所以能对传统市场进行引导、延续和互补。

　　第三，产销资源百分之百，传统的模式浪费产销资源。

　　第四，节省店铺费用。我们可以凭空可以节约10%—20%的成本。

　　我们可以通过互动网络，真人导购，有自己的专柜，也可以互动展示产品的细节，最后一年以后还可以得到七星的以旧换新的回报。我们七星级的服务保障，可以使您没有任何的不便之处。通过电视平面、会议营销等等把与消费者的结合度达到最高。

　　我们也是行业无店铺的企业，08年全面实施品牌战略，由产品导向向客户导向转型，我们将建立一个商圈，通过电视和网络使七星的渠道无所不在，无所不能，甚至可以与传统营销模式进行抗衡，我们的目标是沃尔玛，七星购物是对所有经销商开放的平台。

　　我们可能是无店铺大海中的一滴水，希望与大家一起竞争，一起和谐共生，成为无店铺经营的一个典范。希望我们能够共同努力，携手同行，也希望这个行业协会能够良好的发展，谢谢大家！