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电话短信控诉侵权"电话营销"无孔不入着实烦

2008-08-19 22:26  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  昨日,本报《保险员怎么知道我的手机号?》一稿见报后,立即引来百余读者控诉隐私被侵犯。

  烦到不敢接电话

  “这样的报道太好了,如果再不制止这样的问题,我连电话都不敢接了。”张女士最近频繁接到各种推销车险的电话,对方都声称找严洁小姐,并向其推销
车险。张女士反复说电话有误,自己不仅没有购车更不是他们所找的严洁小姐,但骚扰电话仍旧不断。

  “我以为只有买新车会有这样的麻烦,没想到我买二手车却还是躲不过这样的骚扰。我的车已转手卖出,每天还是有7至8个电话打来要我续险。”郭先生觉得,是在车管所办理过户、登记等手续时,填写的资料被人出卖了。

  吴女士家里有三部轿车,分别是宝马、本田、别克,都在各品牌4S店购买。她表示,前两辆车从未出现过此类问题,而这辆别克车每年都有推销电话,要其续险。她觉得是销售公司存在问题。

  营销电话凌晨打

  “白天打也就算了,凌晨也在打,弄得老人都没法休息!”昨天一早,公务员李先生就来电反映。

  2006年8月,李先生在汉阳购得一处住房,但一直没有装修居住。至今不断有装修、中介公司打电话到家里座机上,有时甚至凌晨还打,号码遍布汉阳、武昌,甚至外地。其中,有推销装修的,有推销暖气的,也有推销孩子保险的,还有推销老人保健用品的,不堪其扰。李先生怀疑是售楼部泄露了他的电话。

  不买东西遭恶语

  昨天,胡女士打电话来说,她曾因多次拒绝购买而被人辱骂。一次,一个人向她打电话推销儿童保险。因她丈夫是公务员,根本就不需要。于是,在被多次骚扰之后,她就在电话里对推销者说:“请你不要再打电话了,再打就报警了!”那个人就骂她,气得胡女士好几天缓不过来。

  还有一次,一个人推销婴儿用品,又被胡女士拒绝。接着,那个人居然在电话里咒骂她的孩子肯定长不大。胡女士气得眼泪直流。

  发顿火换来报复

  大学教师杨先生来电称,他曾因拒绝推销而被人报复。

  杨先生的手机号不知是怎么被人流传了,于是,许多推销保险的人、推销药品的人都往他的手机上打。有时中午他在休息时也打,有时他在工作时也打。于是,他非常愤怒,接到这种电话语气就不太好,甚至发火。哪知杨先生出了口气,却遭到了报复。

  在很长一段时间里,各类营销电话,甚至找他买二手房、二手车的居民电话都有。原来,他的手机号被贴到一些中介网站上,如二手房、二手车、或其他二手交易的网站上,于是,更多的人打他电话了。

  最后,杨先生不得不换了手机号。

 

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