自我感觉超好的电视购物广告,如今在消费者面前信任度已跌至"冰点"。北京市消费者协会今天上午公布的一项最新调查显示:80%的消费者认为目前电视购物广告存在虚假和不实之处;69%的消费者认为现阶段通过电视购物方式消费并不安全;99%的消费者没有在电视购物广告中看到完整的经销企业名称和地址。
"史上最夺目的真金真钻手机,奢华登陆","43天彻底换掉皮肤的黑外衣,蜕变青春美少女",在不少电视购物节目中,都爱使用类似的"动人"语句对观众"狂轰滥炸",忽悠手段花样百出,消费者一不留神就会"中招"。今天上午,市消费者协会针对今年8至10月间的电视购物广告进行点评。睡睡瘦减肥脐贴、长虹U钻手机、金镇抗疲劳手链、安必信魅眼水晶、大长今美白祛斑霜等15种电视购物产品受到"批判"。据悉,此次调查涉及到47家卫星电视台、197个产品的电视购物广告。
市消协副秘书长屈建辉表示,目前正统计禁播广告仍在哪些电视台播出及播出的频率,将在下周进行发布并向监管部门提出建议。 (记者杨滨)
宣传禁播商品
上榜产品:睡睡瘦减肥脐贴
点评:国家广电总局、国家工商总局2006年7月18日发出的《关于整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容的通知》中,明确要求所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。
使用绝对性语言表述
上榜产品:长虹U钻手机、金镇抗疲劳手链等
点评:《广告法》规定:"广告中不得使用国家级、最高级、最佳等用语"。但相当一部分电视购物广告滥用绝对性语言。
违反相关禁止性规定
上榜产品:安必信魅眼水晶、大长今美白祛斑霜等
贬低其他商品和品质
上榜产品:路易士永恒奢华耐美金链等
夸大产品性能效用
上榜产品:歌秀一吸白面膜、大长今美白祛斑霜等
炒作产品概念使用语言模糊
上榜产品:路易士永恒奢华耐美金链、金镇抗疲劳手链
产品性能缺乏有效性
真实性验证
上榜产品:爱菲烟克戒烟产品、金镇抗疲劳手链、T8神奇魔轮
广告表述相互抄袭
上榜产品:艾美仕永恒奢华耐美金链、金粉世家黄金链等
无生产经销企业的厂名厂址
绝大部分电视购物广告画面没有播出商品的生产商或经销企业的厂名、厂址,只有订购热线。
51CallCenter网友
2009-10-22 16:14:21
王海力劝全运会撤销康姿百德指定商品称号
康姿百德 全运会 床垫 枕头
全运会开幕前一天,著名职业打假人王海来到位于济南翰林大酒店的全运会组委会的市场开发部,举报全运会赞助商之一的北京康姿百德科技有限公司虚假宣传、欺骗消费者。之前,该公司生产的床垫、枕头被授予全运会指定产品。
王海力劝十一届全运会组委会取消康姿百德生产的床垫、枕头为“运动会指定产品”称号。
全运会组委会市场开发部副部长王延奎接收了王海的举报材料,并称这是非常重要的举报信息,他们一定会认真核实,一旦查实将取消康姿百德 “床垫、枕头”全运会指定产品的称号。“全运会接受企业赞助时,查验其营业执照、产品资质等手续,无法获知企业其他方面的信息。”王延奎副部长说,如果康姿百德真的虚假宣传欺骗消费者,全运会也是受害者。
王海说,一次偶然的机会发现。“康姿百德” 床垫、枕头为十一届全运会指定产品,而之前王海热线曾多次接到消费者对这个企业的投诉。于是,他对康姿百德进一步调查发现,其存在严重虚假宣传、欺骗消费者的行为。
王海了解到,康姿百德除大肆宣传其获得“十一届全运会指定产品” 称号外,还宣称其产品床垫、枕头是“国家103高科技工程”的“伟大成果”。然而,所谓的“国家103高科技工程”是纯粹的骗局。
由国家发展改革委主办的国家高技术产业化示范工程中并没有什么“国家103高科技工程”,北京大学、清华大学、北京理工大学、中国科学院、中国专利局等单位也均未听说“国家103高科技工程”,更未派出学者专家参与。
“康姿百德床垫、枕头不是药品或医疗器械却大肆鼓吹各种疗效。”王海说,该公司一直在产品宣传中明示或暗示其产品具有改善血液循环、对全身进行整体梳理、按摩人体肌肉、穴位、排毒,治疗眼病、疼痛疾病、妇科疾病、关节炎、风湿病等疾病的治疗功能,几乎包治百病。
王海认为,康姿百德公司的做法违反了《中华人民共和国广告法》“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”的规定,以及《中华人民共和国药品管理法实施条例》“非药品不得在其包装、标签、说明书及有关宣传资料上进行含有预防、治疗、诊断人体疾病等有关内容的宣传”的规定。(本栏目记者:陈瑞刚)
康姿百德通过会议营销给老年消费者洗脑,宣传疗效。