首页>> 电话营销>>新闻详情

山西临汾烟草部署卷烟营销工作

2009-02-16 17:54  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


      近日,山西临汾市烟草公司召开节后卷烟营销工作布置会。营销中心、物流中心、信息技术科、品牌管理科副科以上人员参加了会议。

  会议听取了各部门负责人就当前和近期工作作的汇报,对临汾市公司元月份“销售大会战”进行了总结,对近期卷烟营销工作做了安排部署。

  会议对各部门提出的新的要求:

  营销中心要做好四项工作:做好二月份卷烟购进工作,保证货源衔接,保障卷烟销售;启用2009年卷烟品牌培育操作规范,做好品牌培育工作;对各县局(营销部)网络建设和订单供货考核内容及营销中心考核办法做进一步修订,对客户及客户经理相关规范进行补充修改;收集节后市场信息,准确把握市场脉搏,做好市场信息动态监控,为卷烟销售的持续提升提供保证,为修正卷烟销售工作出现的偏差提供有效反馈。

  物流中心要做好四项工作:做好全员“工作述职”活动,总结工作中的优点,摒弃行为中的缺点,为工作进一步提高改进奠定基础;进一步完善考勤、考核制度,提高员工的工作效率和日常工作管理水平;对元月份“销售大会战”应急措施进行总结,提高日常应急响应能力;做好送货司机“一升油挑战赛”准备工作。

  信息技术科要做好系统设备的启用、维护,系统数据的提取、流转衔接,积极开展GIS和GPS系统的推广应用工作,抓紧升级改造呼叫中心系统,实现呼叫双热备。为销售流程顺畅衔接,销售持续提升给予基础保障。

  市公司对下一步卷烟营销工作提出五点要求:

  总结经验、更新观念、与时俱进

  认真总结元月份“销售大会战”工作经验,更新观念,客观分析市场,与时俱进开展工作。

  优化业务流程,明确工作职责

  完善优化各部门内部工作流程及部门之间业务流程,做到顺畅衔接。编制岗位说明书,明确岗位职责,做到责任明晰、任务明确、效率提升、流程顺畅。

  收集市场信息,掌控卷烟市场

  营销中心和物流中心做好社会库存、卷烟零售价格、卷烟品牌动销率等信息项目的信息收集,为确实做好节后卷烟销售调控工作提供依据。

  提升网建工作,做好汇报总结

  各部门要积极开展网建提升工作,并就本部门网建工作开展情况进行汇总分析,做好网建工作的上报工作。

  做好培训工作,提升员工素质

  以部门为单位开展业务技能培训,邀请专家对电访员、送货员等营销人员进行强化培训,为进一步提高客户服务水平奠定基础。

 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)