11月28日,饱和的阳光让北京的天空格外晴朗,五湖四海的呼叫中心同仁齐聚北京,活跃于以“电话营销管理办法与技能”为主题的培训课堂. 求知与交流的机会齐聚了不同行业的电话销售管理精英,与会的有银行、保险、教育、通讯等行业的高级管理人才四十余人。这不仅是一次电话营销管理运营的学习,也是呼叫中心行业的群英荟萃。
本次课程的主讲老师为国内第一本电话营销专业书籍作者——著名的姚能笔老师。姚老师是台湾政治大学风险管理与保险研究所硕士,又是电话营销的顶级专家和台湾的寿险大师。
所谓“师者,所以传道受业解惑也”姚能笔老师采用讲师讲授、分组讨论、实际演练、课后作业的训练形式,让学员实际参与技巧演练,并现场回馈交流。姚老师以其幽默的风格,深入浅出的结合电话营销技巧与管理重点,讲授如何顺利完成业绩目标,赢得阵阵掌声。其中,姚老师的四象限电销法,从正面诉求,反面诉求,理性分析,感性分析讲述电销话术的实际应用,更是令人颇为赞叹。
课堂上,通过实际产品销售演练,不同行业的精英现场实践,姚能笔老师现场分析指导。每个单元之后,针对不同行业的实际难题,姚老师现场排难解疑,整个课堂,生动活泼,令人受益匪浅
11月29日,阵阵掌声后,由姚老师亲自发放证书。本次电话营销培训课程于下午五时在红果园宾馆圆满结束。