人保财险总裁王银成表示，在激烈的市场竞争中，保险公司只有及时调整经营战略，不断开拓保险营销新模式、创新产品内涵、更新服务手段、全面提高服务质量和服务水平，才能在市场中立于不败之地。
据介绍，目前中国人保财险已拥有一个涵盖网络、电话、短信等多种渠道的“大电子商务”业务体系。下一步，中国人保财险将依托这个平台进一步开拓保险市场、降低营销成本、拓宽服务范围，为客户提供全方位服务。此外，还将从战略、人才、产品、营销、服务等方面继续加大投入资源，探索电子商务发展新模式，最大限度发挥保险电子商务方便快捷、成本低廉等优势，努力打造“人保财险直通车”电子商务第一品牌。
