近日，先锋广告有限公司举办电话营销基础知识培训，特邀知名电话营销咨询顾问张丽华主讲。
　　张丽华拥有多年的呼叫中心运营管理与项目管理经验，领导某企业呼叫中心建立电话营销新渠道，通过流程优化、人员管理和技术优化等手段为企业节约50%的人力资源，并创造每年数千万的销售业绩，是电话营销领域极具传奇色彩的人物之一。课堂上，她从电话营销行业知识、案例赏析、能力测试三个方面，与学员们一同分享了电话营销的从业经验、技巧、心得。
　　来自先锋广告、中国移动如皋分公司的200多名员工参加培训。据了解，今年5月15日，中国移动南通分公司10086呼叫业务在先锋广告正式开通。先锋广告旨在通过此次培训，进一步提高企业呼叫中心员工水平，提升企业服务外包能力，力求培养一批高素质话务员为国内外知名品牌产品服务。（杨立霞）