首页>> 电话营销>>新闻详情

接到电话营销怎么办 专家给你支些招

2012-06-29 13:55  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   江城晚报


   (记者 晓蒙)虽然保险公司的电话营销不招人待见,但仍有市民在推销人员的劝说下买了电话保险,其中不少人买完后感觉上了当。记者就此采访了吉林市专业人士,专家支招:如果遇到电话保险推销,牢记以下三点,就能轻松应对。

 

  一是冷静对待。保险电话营销人员在推销产品时,会用模糊语言,避实就虚。一些人听到推销员介绍的产品有感兴趣的,就误以为所听到的产品正是自己所要的产品,便欣然答应投保。等再做进一步了解时,才发现自己所买的产品和理想的产品相差甚远。

 

  因此,接到保险推销员的电话并了解相关产品后,还要咨询熟悉保险产品的人士,并上网查找相关产品,进一步了解产品的情况。等确认推销员推销的产品正是自己所需要的,才购买这款产品。

 

  二是多提问少回答。一些投保人没了解清楚就买了产品,事后才发现买了不需要的产品。因此,在接到电话时,投保人要多听、多问,了解该产品是否适合自己,并提出疑问,请推销员回答。

 

  三是利用好无条件退保的10天犹豫期。保险有10天的犹豫期,投保人买了保险后,在10天犹豫期内可无条件退保,一旦过了犹豫期,中途退保将对投保人造成损失。

 

 

 

 

 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)