看完《手机》后，市民张正华从没有想过自己的手机会以这样一种方式成为身边的手雷。

    “总能接到保险公司的电销电话，最讨厌的是有好几次都是单位开会忘关静音，被电销骚扰，又被领导批评，真是郁闷死了！”张正华愤愤地说道。

    这样的情景频繁出现在我们的生活中。

    “虽然很讨厌，但是作为起码的修养，我也不能直接挂电话，委婉地拒绝后，对方还是不依不饶，真是让人受不了”。黄女士也有着这样痛苦的经历。

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    电话营销

    销售人员：30秒原则，在30秒内简明扼要地介绍自己及公司产品，语言简练，面带微笑，声音需要具有强烈的亲和力，介绍完后就开始提问，一般提些客户简单易答的问题，一旦客户感兴趣，则可约好见面详谈，相反，则考虑放下电话，以免打扰。

    客户：如有需求可考虑见面详谈，不需要则要明确回绝，以免让销售人员误解，再次被电话骚扰。

    规避监管电销“骚扰”变花样

    虽然对于电话销售，监管部门有着明确的管理政策，但是面对“是您朋友介绍得知你想了解保险产品的”这样的方式，政策还是鞭长莫及。

    “时值年中，为冲刺下半年任务，多数保险公司的销售压力都比较大。”保险营销顾问介绍时这样说道，而现在监管机构禁止随机拨打保险销售电话，因此营销员只好想办法收集更多陌生人资料，不失时机去接触，在拨打电话时称“朋友介绍”，也是为了规避政策监管。

    据了解，保险电销最多的内容还是赠险或礼品很多市民都曾接到保险公司赠送保险的电话，保险营销员均会表示，目前公司正在搞活动，对手机客户进行意外险赠送和送礼品活动，而在赠送过程中尽可能多地了解客户的个人信息，以便在下一步营销中锁定目标。

    想避免骚扰请一口回绝

    面对一轮轮的“营销轰炸”，有没有可行的办法制止电话骚扰呢？

    行业人士给出了很有用的经验，保险公司对电话营销员和客户的对话录音必须保存两年备查，市民在接到营销人员电话后，不要模棱两可，如果说“看看吧”、“以后再说等话语，对方肯定还会打电话，如果你说“谢谢，我不买这款保险，以后不用再给我打电话”，或者是“我就是某保险公司的工作人员”。这样对方就会自动屏蔽你的电话，起码一年内不会再受到骚扰。